Nackdelarna med transaktionsmarknadsföring
Transaktionsmarknadsföring är samlingen av försäljningsdata som används för att bestämma det mest effektiva sättet att sälja mer produkt. Det handlar främst om att utveckla populära produktfunktioner, hitta ett försäljningspris som möjliggör vinst men säljer hög volym, utvecklar en effektiv distributionskanal för att leverera produkter billigt och skapa detaljhandelskärmar som ger omsättning. Data är ett kraftfullt marknadsföringsverktyg, men det finns vissa nackdelar med att använda transaktionsmarknadsföringsmetoden.
Märkeslojalitet
Transaktionsmarknadsföring tillåter inte längre personlig kontakt med kunder - kontakt som kan bidra till att bygga varumärkeslojalitet och utveckla intäkter från återkommande försäljning. I vissa fall kan transaktionsmarknadsföring minska varumärkeslojaliteten genom att antagandet att kundernas köpbeslut fattas enbart på pris, tillgänglighet och marknadsföringsklagomål. Bristen på ett personligt förhållande till kunder ignorerar det starka känslomässiga elementet i detaljhandeln som kan göra en produkt framgångsrik.
Produktutveckling
Användningen av transaktionsmarknadsföring fokuserar på produkter som för närvarande är på marknaden, bestämmer konsumenternas köksvanor och försöker ändra marknadsföringsmaterial för att dra nytta av förändringar i detaljhandelns försäljningsmönster. Ingen hänsyn tas till framsteg inom produktteknik som skulle hjälpa tillverkaren att hålla sig före konkurrensen och bli ledande inom industrin.
Korsförsäljning
När ett företag använder transaktionsmarknadsföring övervakas försäljningen av produkttillbehör och uppgraderingar och används för att förbättra vinstmarginalen. Transaktionsmarknadsföring ignorerar cross-selling eller teamrelaterade produkter för att skapa en helhetslösning för kunden. Transaktionsmarknadsföring tillåter inte en rad olika scenarier som skulle se produkter som såldes tillsammans för att möta konsumenternas behov. Genom att ignorera kompletterande produkter är möjligheten för transaktionsmarknadsföring att generera intäkter begränsad.
Reaktiv
En nackdel med transaktionsmarknadsföring är dess tendens att vara reaktiv snarare än proaktiv. Med ingen inmatning från konsumentinteraktion är företaget ovetande om produkttrender eller förändringar i konsumentpreferenser som trender. I stället för att driva innovation och utveckla ett rykte för att vara en branschledare, som kan användas som kraftfulla marknadsföringsverktyg, analyserar transaktionsmarknadsföring data och reagerar inte förrän resultaten har bearbetats.