Nackdelarna med Word of Mouth Advertising

Muntlig reklam är en traditionell metod för att sprida nyheter om ditt lilla företag. Oftast innebär marknadsföring av personlig stil att kunder informerar sin familj och vänner om sina erfarenheter med ditt företag. Medan denna form av reklam, när ordet är bra, är effektivt för att få hänvisningar, finns nackdelar. Dessa nackdelar bör övervägas när man bestämmer sig för att förlita sig på munspråk som din primära metod för att få till affärer.

Spridar långsamt

Metoden för reklam via ord i munnen är ofta långsam att sprida sig. Det tar tid för dig och dina anställda att berätta för andra om jobbet du gör, och det kan ta ännu längre tid för dig att bygga en rapport med kunder som då kommer att rekommendera dig till sina kontakter. Du kan hjälpa till med att lösa problemet genom att använda elektroniskt ord från munnen där du skickar information i din företagsblogg och genom sociala sociala medier. Denna elektroniska version av ordet till mun når en publik snarare men är mer opersonlig än den traditionella metoden.

Begränsad publik

Du är generellt begränsad i antalet potentiella kunder du kan marknadsföra till under en viss period när du använder muntlig annonsering. Den begränsande faktorn är att du, din personal och nuvarande kunder kommer sannolikt bara att nå ut till dem som du kommer i kontakt med på en ganska regelbunden basis. Med tiden kan de nya kontakterna naturligtvis använda sin tjänst eller köpa din produkt och sprida ordet till andra, men det här sker över en lång period. Dina företag kan drabbas av en liten kundbas under tiden.

Spårningsproblem

Det är nästan omöjligt att noggrant spåra mängden affärer som genereras av mouth-to-mouth-marknadsföring. Medan du kan fråga inkommande kunder om de har hänskjutits och i allmänhet hur de hörde om ditt företag, ger du bara information om personer som svarade positivt och informationen är generellt knapp. George Silverman of Market Navigation säger att du behöver veta inte bara vad som sägs men vem sa det och sekvensen informationen reste. Samla in information om dem som fick höra om din strävan, men valde att inte titta vidare, rapporteras inte till dig. Du behöver denna typ av information för att veta hur framgångsrikt marknadsföringen har varit så att du kan göra marknadsplaner.

Negativ återkopplingseffekt

En hård sanning om ord till muns marknadsföring är vad som händer när en kund berättar andra om en dålig upplevelse hon har haft med din verksamhet. Enligt Hong Kong Trade Development Council kan ett personligt konto som är negativt i naturen få en bestående effekt på ditt företag. Du kommer sannolikt inte att vara medveten när detta inträffar om inte den olyckliga kunden informerar dig om att hon berättar för andra om hennes åsikt. Det här är särskilt bekymrat eftersom det inte ger dig möjlighet att göra förändringar och tillfredsställa den här klienten. Du kommer sannolikt inte att vara medveten när detta inträffar om inte den olyckliga kunden informerar dig om att hon berättar för andra om hennes åsikt. Det här är särskilt bekymrat eftersom det inte ger dig möjlighet att göra förändringar och tillfredsställa den här klienten.