Effekten av konsumentbeteende i marknadsföring av en organisation

Konsumentbeteenden styr den typ av marknadsstrategi som organisationer som småföretag använder, så de bedriver studier för att bestämma vilka strategier som sannolikt kommer att visa sig mest effektiva. Småföretag behöver känna medlemmarna i målgruppen, vad de vill, var de befinner sig och hur de ska reagera på produktreklam. De samlar denna information via enkäter och studerar data om konsumenternas tidigare beteende. Data erhålls från en mängd olika källor, såsom marknadsföringsdatabaser, försäljningshistoria och Internet.

Försäljningsprognoser

Organisationer studerar tidigare konsumentbeteenden för att bestämma framtida försäljning. Försäljningsprognoser uppskattar den förväntade försäljningen för en viss marknad under en viss tidsperiod. Försäljningsprognoser kan inte vara högre än marknadspotentialen och brukar inte vara förväntade. Det finns olika metoder för prognosförsäljning, varav de flesta handlar om att få information direkt från tidigare köpare. Några exempel på prognosmetoder är kvantitativa och kvalitativa. Kvantitativa prognoser förutsäger försäljningen av produkter baserat på tidigare resultat och kvalitativa prognoser förutsäger försäljning baserat på expertutlåtanden inom fältet.

Forskningsundersökningar

Forskningsundersökningar genomförs för att studera konsumentbeteenden. De hjälper företagen att lära sig vad konsumenterna vill ha, liksom hur de svarar på reklam. De hjälper också att hitta potentiella problem. Några exempel på undersökningar är ny produktkoncepttest, produktanvändningstest och varumärkesigenkänning. Organisationer gör undersökningar personligen, via telefon, via mail och online. Dessa undersökningar riktar sig till specifika befolkningsgrupper som delar en liknande uppsättning egenskaper.

Internetforskning

Företag, inklusive småföretag, använder Internet för att genomföra mycket av sin forskning, övervakar konsumenternas webbaserade beteende. Baserat på deras resultat bestämmer organisationer rätt priser, attribut och säljfrämjande åtgärder för sina produkter. De avslöjar också de optimala ställena och marknadsförhållandena för att sälja. Internet är ett kostnadseffektivt verktyg för marknadsföringsverktyg för marknadsföring, eftersom det pekar mot målområden och är tillräckligt flexibelt för att anpassa sig till konsumenternas föränderliga krav.

Market Sensing

Marknadsanalysprocesser kan hjälpa småföretag att utveckla en konkurrensfördel genom att ge dem en djupare förståelse för kunderna. Organisationer använder olika resurser för att studera konsumentbeteende, och processen att sammanställa data till en databas för marknadsföring och förvaltning information kallas marknadsavkänning. Databasen utgör ramverket för att integrera information och presentera den för ledningen för beslutsfattande.