Effekterna av e-handel på att främja och marknadsföra inhemsk turism

Ökningen av e-handel har förbättrat möjligheterna för inhemska turistmål och tjänster för att öka sin publik på ett kostnadseffektivt sätt. Medan traditionell marknadsföring för inhemsk turism kan fokusera på ett visst geografiskt område, slår e-handel ett större nätverk och gör det möjligt för dem som är intresserade av dina tjänster att enkelt hitta dig om du riktar in demografiska eller inte. Utan en robust e-handelsplattform kommer du att förlora affärer till konkurrenter som är mer tillgängliga för online- och mobilanvändare.

Nå potentiella kunder

Traditionell turismmarknadsföring spenderar mycket tid på att främja sevärdheter till allmänheten. Med hjälp av e-handelsteknik kan du placera din inhemska turistattraktion framför kunder som har uttryckt önskan att besöka, baserat på var de har klickat. Genom att rikta annonser mot personer som skriver in sökord relaterade till turism i ditt område kan du fokusera meddelanden på övertygande intressenter att välja dig över andra möjliga destinationer. När du väl har kunder till din närvaro på nätet kan en övertygande kopia med bilder och videoinnehåll skapa en känslomässig koppling mellan användarna och ditt företag, vilket ökar chansen att de kommer till dig när de reser.

Bättre data

En robust e-handelsplattform kan ge dig en bättre känsla av vem dina kunder är, vad de ser på din webbplats och hur länge de håller sig kvar. Detta kan ge en indikation på var din affärsstrategi fungerar och var den inte är. Om du hittar en massa webbtrafikgravitanter mot dina luftballongturer i de lokala landmärkenna, är det till exempel en indikation på att dessa erbjudanden är efterfrågade. Om de flesta av läsarna lämnar efter att ha kollat ​​på priset är det ett tecken på att ditt företag måste antingen ändra prissystemet eller göra ett bättre jobb med sin marknadsföringskopia för att motivera kostnaden.

Glöm inte enheter

En annan effekt av e-handel på direkt turism har varit behovet och möjligheten att nå användare där de söker information. För många betyder det inte bara att optimera en webbplats, utan också att göra sin närvaro smartphone vänlig. En mobilplats når potentiella kunder, men kan också nå resenärer som vill ha det mesta av sin nuvarande resa, till exempel genom att erbjuda förslag på vandringsleder eller länkar till lokala fyrastjärniga restauranger.

Rabid Recensioner

Att gå online är inte bara fylld med möjlighet; det finns också risker. Ona missnöjda kunder brukade vara begränsade till att skriva otäcka bokstäver eller berätta för sina vänner om sina erfarenheter. Dagens missnöjda kunder har fler möjligheter att dela sina sorger - och fler som kan få reda på dem. Negativa recensioner på resesidor kan måla ditt företag i dåligt ljus, medan ett anställdsargument med en kund kan gå viral på YouTube eller Twitter. Proaktivt hantera sociala medier kan hjälpa till att fånga dessa negativa recensioner snabbt och antingen flytta för att åtgärda problemet eller berätta för er sida av historien för att mildra skadan.

One-Stop Shopping

Lätt att köpa varor och tjänster online gör det lättare att konvertera intresserade till kunder. Om du tar en insättning online eller gör det möjligt för användare att göra middag och attraktion reservationer direkt, hjälper det att snabbt göra en drömlov till en planerad semester. Det hjälper också att begå resenärer till dina erbjudanden istället för att uppmuntra dem att shoppa, så ju lättare du kan göra den här processen desto bättre. Testa ofta för att säkerställa att webbplatsen snabbt kan hantera sådana förfrågningar och att du inte förlorar affärer eftersom användarnas förfrågningar - och tålamod - är tidsbestämda av en webbplats som chokes på deras förfrågningar.