Funktionell affärsstrategi

Du kan segmentera och tärning affärsstrategier hundratals olika sätt, men ett rekommenderat sätt sätter företagsstrategier högst upp, affärsstrategier i mitten och funktionella strategier vid basen. Funktionsstrategier stöder affärs- och företagsstrategier på specifika sätt, vilket ofta resulterar i förbättrade bottenlinjer.

Organisationsstrateginivåer

I en strategi med tre nivåer kommer företagens strategier högst och kronologiskt är de första som organiseras och implementeras. I allmänhet tjänar de att definiera verksamheten genom att svara på frågor på hög nivå. Vilken typ av verksamhet är vi? Vilka marknader erbjuder möjligheter som passar våra styrkor? Vilken strategisk avsikt ligger bakom våra marknadsbeslut?

Affärsstrategier beskriver sätt och sätt att lyckas på specifika marknader. Apple betonar till exempel forskning och utveckling som nödvändig för framtida tillväxt tillsammans med utvecklingen av nya produkter som möjliggörs av den FoU. Amazons grundläggande affärsstrategi är att driva med tunna vinstmarginaler, oöverträffade skalfördelar och ett ovanligt aggressivt fokus på kundnöjdhet.

Funktionella affärsstrategier syftar till att förbättra genomförandet av affärs- och företagsstrategier. Funktionsstrategier omfattar marknadsstrategier och strategier för personal. Ofta gäller de specifikationer som resursallokering, driftkostnadseffektivitet och produktförbättring.

Genomförande av funktionella strategier

Den funktionella strateginivån är omedelbart inriktad på mode och genomförande av strategier som förbättrar funktionen i specifika avdelningar.

• Funktionella inköps- och materialhanteringsstrategier innefattar att förbättra kvaliteten på inköp till lägre kostnad, förhandlingsmetoder med leverantörer och analysera prestanda hos inköpspersonal.

• Funktionella produktions- och verksamhetsstrategier omfattar marknadsföringskoncept, raffineringsproduktblandning och hantering av produktlivscykler

• Andra funktionella strategier handlar om utveckling av nya produkter och tjänster, distributionsstrategier, produktplacering, förpackning och reklam.

Hur kan vi göra bättre?

Det underliggande syftet med alla funktionella strategier är att svara på frågan "Hur kan vi göra bättre?" Det är på den här nivån att företagen korrigerar nya eller fortsatta problem och utvecklar nya sätt att flytta specifika aspekter av verksamheten framåt.

Googles nya 2017 Funktionsstrategi

I 2017 tog Google till exempel två klagomål, en främst från annonsörer och den andra från kunder. Annonsörer klagade över att deras annonser förekommit på samma skärm med innehåll som de kände sätta företaget i dåligt ljus (soft porn clickbait och på vita supremacist-videor på Googles YouTube). Kunderna klagade över att deras sökfrågor utsatte dem för falska nyhetssajter, och de växte alltmer missnöje med hur deras personliga information användes för att utveckla försäljningsbar information till andra företag.

Som svar gav Google annonsörer mer kontroll över var deras annonser visade sig, rensade motbjudande politiskt och sexuellt innehåll från YouTube och avlägsnade egentligt sexuellt och politiskt innehåll från sökresultaten.

Problem på funktionell nivå kan kräva en ny företagsstrategi

Problem som uppenbaras på den funktionella strategiska nivån kräver ibland nya affärs- och företagsstrategier. I sådana fall driver funktionella strategier större strategiska förändringar, även om funktionella strategier oftare genomför affärs- och företagsstrategier.

När Marissa Meyer, en mycket synlig och framgångsrik Google-chef, anställdes för att vända sig till en kämpande Yahoo, trodde investerare ursprungligen att hon skulle lyckas, men det gjorde hon inte. Enligt andra vd och entreprenörers uppfattning hade många av hennes problem varit att inte förstå hur företaget fungerade operativt och underskatta motståndet hos Yahoo-anställda på lägre nivå i Meyers förslag att ändra företags- och affärsstrategier.

Så småningom, som svar på hennes brist på framgång vid byte av företaget, bestämde hon sig för att den bästa tillgängliga lösningen var att sälja den. I 2016 sålde Meyers vad som en gång var 135 miljarder dollar till Verizon för 5 miljarder dollar. Meyers vision för företaget, som ingår i de företagsstrategier hon planerade, misslyckades eftersom företaget visade sig oförmöget eller ovilligt att utföra dessa strategier på funktionell nivå. Så småningom krävde detta Meyers reviderade företagsstrategi att sälja bolagets tillgångar till Verizon.