Hämta en okänd skiva från en MacBook

DVD-enheten i din Apple MacBook är byggd för att ge dig många problemfri service. Ibland kan dock maskinvaru- eller programvaruproblem leda till att SuperDrive inte känner igen att det finns en skiva in. Detta gör att skivan är svår, men inte omöjlig.

Bakgrund

Skivutmatningsproblem är problematiska på MacBooks på grund av designen av den bärbara datorn själv. SuperDrive är kortsladdad, vilket betyder att skivan sätts in i en slits på framsidan av enheten och mekaniskt ritas in, och placeras snarare på en skiva. Detta förhindrar användarna från att använda den traditionella pappersklippsmetoden för att öppna popupfacket för att hämta fastnat eller oläsliga skivor.

orsaker

Det finns flera möjliga orsaker för att skivor inte sprider ut sig. Apple kräver att skivor som sätts in i SuperDrives måste vara standard 120 millimeter storlek. Andra mindre skivor kan orsaka skada på enheten eller fastna. MacBooks kommer också att misslyckas med att läsa skivor som brändes i ett felaktigt format eller är krökta, kraftigt repade eller sprickade. En MacBook kommer ibland inte att känna igen en skiva efter en datorkrasch, även om sådana händelser är sällsynta.

Lösning

I de flesta fall kräver utmatning av en okänd skiva bara några extra steg. Försök först att skivdriven matas ut genom att trycka på utmatningsknappen (längst upp till höger på tangentbordet) flera gånger. Om du hör skivan spinnar du försiktigt en bit tunn kartong i enheten tills den rör och stoppar skivan och upprepar processen. Om dessa steg misslyckas startar du om MacBook-datorn medan du håller pekplattan. Skivan ska matas ut.

överväganden

En återställning av systemhanteringskontrollen (se Resurser) kan behövas för att felsöka de mest problematiska enheterna. Försök aldrig att manuellt ta bort skivan: det finns stor risk för permanent skada på SuperDrive som också kan leda till att MacBooks garanti upphävs. Fasta skivor som inte kan tas bort av någon av Apples rekommenderade processer bör antingen tas till en Apple Store eller skickas till Apple för reparation.