Goda intervjufrågor för en ideell fallhanterare

En ideell organisation förlitar sig på fallhanterare att samordna resurser och program. Case managers kräver starka interpersonella färdigheter i kontakt med kunder och tillhörande organ. Jobbfunktioner kan innefatta policyutveckling och grunda fundraising. Organisationen kan fråga intervjufrågor för att noggrant bedöma en kandidats uppriktiga intresse för programmet, hennes ledningsförmåga, erfarenhet och förmåga till kritiskt tänkande.

Varför är du intresserad av Case Manager-positionen med denna organisation?

En intervjuare kan fråga om en kandidats intresse för chefschefens ställning som ett bra sätt att utvärdera sin koppling till organisationens orsak. Intervjuaren vill höra om hur kandidatens kompetens passar in i positionen. Med denna fråga ger intervjuaren kandidaten möjlighet att tala ur personlig erfarenhet om orsaken till ideell organisation, styrkan i sina färdigheter och hur han kan göra skillnad i organisationen.

Hur skulle du sköta jobbet hos Case Manager?

Att fråga hur en kandidat skulle driva chefspositionen är ett bra sätt att bedöma sin förmåga att svara på en teoretisk fråga och bedöma hennes kunskaper om organisationen. Intervjuaren kan leta efter exempel från kandidatens förflutna som är relevanta för fallchefens position. Kandidaten kan till exempel avslöja detaljer om sina tidigare ansvarsområden i samband med kundbedömning, utveckla individuella serviceplaner, koppla samman med intresseföretag, fondförvaltning och administration.

Berätta om din erfarenhet Arbeta med en annan ideell organisation

Den ideella miljön är en nära knuten gemenskap där chefer kan känna varandra. Att fråga om en kandidats erfarenhet med andra arbetsgivare i samhället är ett bra sätt för en intervjuare att testa lojalitet. Intervjuaren gynnar ett svar som är genomtänkt och professionellt snarare än ett kritiskt svar om en tidigare arbetsgivare.

Hur skulle du samordna resurser effektivt under budgetbegränsningar?

Forskningsrelaterade frågor ger bra sätt att bedöma kandidatens kritiska tänkande. Intervjuaren ger en kandidat möjlighet att diskutera hur bra han är beredd att hantera och samordna program effektivt under snäva budgetbegränsningar. Uppgiftslämnaren kan förvänta sig att kandidaten visar att han är aktuell om utvecklingen på fältet genom att uttrycka sin kunskap om budgetnedskärningar inom programmet eller industrin.