Typer av konflikter i lag

Översikt

Konflikter härrör från "ett sammanhang av uppfattningar, mål och värderingar i en arena där människor bryr sig om resultat", enligt Tony Alessandra, Ph.D. och Phil Hunsaker, Ph.D. Konflikter i dagens arbetsmiljöer har kopplats till kulturell, generations- och pedagogisk mångfald samt skillnader baserade på kön och sexuell läggning. Dysfunktionella konflikter kan utvecklas i situationer där myndighet missbrukas eller ledarskap saknas. där lagkamrater kommunicerar dåligt och / eller brist på delad förståelse av mål och ansvarsområden. Med andra ord, myndigheter, som Kenneth Thomas, Ph.D., noterar att när det hanteras korrekt kan vissa konflikter gynna laget genom att markera organisatoriska brister, ineffektivitet och dåliga rutiner och genom att uppmuntra förändringar.

Värden Konflikter

Konflikter värderas ofta genom linsen av "kultur" (eller religion), men olika värden kan hänföras till en rad faktorer som inkluderar ålder och personlighet samt tidigare arbetserfarenheter. Som Rose O'Sherman, EdD, RN, noterar i sin studie om effekterna av värdesskillnader inom arbetsgrupper, kan olika åsikter om lämplig balans mellan arbete och liv leda till konflikter kring olika anställdas vilja att arbeta övertid, helgdagar eller helger . Olika värden kan också förutsätta olikartade riktlinjer för myndighet, konstaterar Amy Glass, senior facilitator på Brody Professional Development, ett företagsrådgivningsföretag i Pennsylvania. Hon säger att det kan leda till konflikter kring roller, ansvar och disciplin. Värden kan framkalla olika prioriteringar av personliga, lag och företagsmål, och detta kan också vara en källa till konflikt inom lag. Vissa lagmedlemmar kan vara mer angelägna om att öka sina egna arbetsprojekt och karriärer än att uppfylla målen för laget som helhet. När några lagmedlemmar offrar sin tid och resurser för att hjälpa lagkamrater möter tidsfrister till förmån för laget, och andra kan inte, harm och konflikt enkelt utvecklas.

Konflikt skicklighetssätt

O'Sherman påpekar också att konflikter inom lag kan utvecklas i förhållande till olika färdigheter och färdigheter. Om exempelvis en äldre anställd är mindre erfaren i ny eller ny teknik, som Power Point, Adobe Photoshop, Dreamweaver och / eller sociala nätverk, inklusive Facebook, än en ung anställd, kan frustrationer uppstå genom oförmåga eller ovillighet den äldre medarbetaren att omfamna den nya tekniken för att främja lagets mål. Om de lämnas oadresserade kan dessa frustrationer utvecklas till fientligheter. Däremot kan det vara en önskvärd lagfunktion när det hanteras ordentligt konflikter som uppstår på grund av en mångfald av kompetenssätt, eftersom det kan uppmärksamma lagsvagheter och uppmuntra inter-teaminlärningsinitiativ som kan fördjupa gruppens kumulativa färdigheter som helhet.

Olika mål och förväntningar

En gemensam källa till konflikt bland ett brett utbud av lag uppstår från olika mål och förväntningar, vilket framgår av en artikel från Center For Human Systems, ett företagsrådgivningsföretag leds av Michael Broom, Ph.D. Medlemmar av effektiva lag litar på varandra för att framgångsrikt slutföra uppgifter inom specifika tidsramar, och gruppens framgång beror på samordningen av dessa insatser. När olika lagmedlemmar har olika förväntningar på arbetsprestandestandarder, effektivitet, punktlighet, nivå av ansträngning - lagkoordinering slängs och vrede och fientlighet kan utvecklas där vissa anställda känner att de arbetar hårdare och längre än andra. Konfliktande förväntningar kan också leda till mikrohantering, vilket är en ineffektiv hanteringsstil och en som kan leda till spänningar och frustrationer bland chefer och deras anställda.

Populära Inlägg