Det gick inte att ansluta min skrivare till XP

Att ansluta en skrivare till din kontorsdator som kör Windows XP är ofta en smidig process, särskilt om du redan har drivrutinerna installerade för skrivaren. Beroende på hur skrivaren är ansluten till din dator, t.ex. via ditt kontorsnätverk eller direkt via USB, kan du behöva göra en del felsökning för att få anslutningen till jobbet. I många fall kan installationen av de senaste drivrutinerna för Windows XP säkerställa en smidig anslutning.

Uppgraderar till Windows XP SP3

En av de första sakerna du bör göra när du felsöker ett problem på Windows XP är att ditt system använder det senaste servicepaketet. Klicka på "Start", välj "Min dator", högerklicka och välj "Egenskaper". Den resulterande skärmen berättar vilken version av Windows XP du kör. Om du inte kör SP3 använder du Windows Update för att hämta och installera SP3 på din dator och försök sedan ansluta till skrivaren.

Hämtar de senaste drivrutinerna

Om du fortfarande har problem med att ansluta till din skrivare, besök skrivartillverkarens supportwebbplatser och hämta den senaste skrivardrivrutinen för Windows XP. Se till att du hämtar lämplig 32- eller 64-bitarsversion av drivrutinen, beroende på ditt system. Om du är osäker på vilken nedladdning du vill klicka på "Start", välj "Min dator" och högerklicka och välj "Egenskaper". Den resulterande skärmen berättar om datorn använder 32- eller 64-bitars Windows XP.

Ansluta en lokal skrivare

Kontrollera att skrivaren är ansluten, att USB-kabeln är ansluten till datorn och att det inte finns några felmeddelanden som visas på skrivaren eller datorn. Om Windows XP har visat en ny enhetshanterare följer du den här guidens instruktioner för att installera den nya skrivaren. Om den processen inte fungerar kan du köra ett installationsprogram som kan ha kommit med skrivardrivrutinen. Tillverkarens installationsguide kan ofta lösa problemet på lokala skrivare.

Ansluta en nätverksskrivare

Klicka på "Start | Kontrollpanel | Skrivare och fax | Lägg till skrivare | Nästa | En nätverksskrivare eller en skrivare kopplad till en annan dator | Nästa" och leta efter din kontorsskrivare med en eller alla tre sökmetoder. Om ingen av dessa kan hitta skrivaren i nätverket, be IT-avdelningen att ge dig IP-adressen till skrivaren. Klicka genom samma tillägg skrivarsteg, men den här gången välj "Lokal skrivare kopplad till den här datorn." Avmarkera rutan bredvid "Automatiskt upptäcka och installera min Plug and Play-skrivare", klicka på "Nästa", välj "Skapa en ny port", klicka på "Standard TCP / IP-port" i rullgardinslistan och klicka sedan på "Nästa ." Ange skrivarens IP-adress i fältet "Skrivarnamn eller IP-adress". Under installationsprocessen väljer du "Har disk" när du uppmanas till enhetsdrivrutinen och navigerar till den plats där skrivardrivrutinen installerades.