Övervakningssystem för arbetsstation

Arbetsstationens övervakningssoftware gör det möjligt för småföretagare att säkerställa att affärsnormer, juridiska krav och företagspolicy följs. Denna programvara tillåter nätverksskärmar att polisera för olämplig användning av företagsdatorer, kränkningar av säkerhets- eller informationsteknologipolicy och identifiera obehöriga användare i ett nätverk. Många etiska, tekniska och juridiska problem kan uppstå när man använder denna programvara som en del av ett litet företag.

Fatta beslutet

Få anställda trivs så nära av överordnade, och många företagare är starka beroende av sina anställdas kompetens och erfarenhet. Att begränsa friheter eller introducera möjligheten till ständig övervakning kan dramatiskt minska moralen för dem som inte är vana vid sådana förfaranden. Företagare bör noggrant vägga potentialen i minskad moral och produktivitet mot de fördelar som uppnåtts genom att använda övervakningssoftware. Var noga med att informera anställda om vilken information nätverksadministratörerna aktivt kan övervaka och av vilka skäl.

Tekniska specifikationer

Realtidsövervakningsprogrammet gör det möjligt för bildskärmar att avlyssna på nästan alla mjukvaror eller relaterad teknik som används på arbetsstationer för anställda. Dessa verktyg kan sträcka sig från små och diskreta bakgrundsprocesser till fullblåst skärminspelning och ljudinspelningsverktyg. Läs noggrant alla tekniska specifikationer som krävs för programvara som används av verksamheten. Förstå dessa specifikationer kan spara företaget hundratals eller tusentals dollar i uppgraderingskostnader eller förlorad produktivitet på grund av systemproblem. Övervakning av programvara som fångar men rapporterar inte i realtid kan hjälpa till att underlätta vissa av dessa begränsningar.

Juridiska överväganden

Wiretap lagar gör vissa undantag för leverantören av nätverkstjänster, men de flesta undantag kräver fortfarande användar samtycke. Övervakningsprogrammet bör innehålla ett popup-fönster som informerar användaren av övervakningsprocedurer vid varje inloggning. Detta bidrar till att säkerställa överensstämmelse med wiretap lagar. Också företag bör bara övervaka de kommunikations- och mjukvaruprocedurer som skyddar företagets rättigheter eller egendom. Försök att hålla uppdaterade IT-policyer tillgängliga för alla anställda och få varje person som åtkomst till företags arbetsstationer loggar ut på policyen.

ytterligare information

Ytterligare överväganden för användningen av arbetsstationens övervakningssoftware inkluderar kostnaden och ytterligare arbetskraft som krävs. Omfattande paket som inkluderar realtidsövervakning, aktiv skärminspelning och andra tjänster kan vara orimligt dyr för småföretag. Dessutom kan arbetskraftskostnader för kompetenta IT-proffs som övervakar nätverket eller ledarskapsutbildningen för användningen av gränssnittsbaserade system negativt påverka företagets bottenlinje. Programvaran kan också kräva extra avgifter för flera arbetsstationer, officiell felsökning eller teknisk support.