Utvärderingsverktyg

Utvärderingsbedömningsverktyg tillåter ofta småföretagare att mäta kognitiv, beteendemässig och affärsmässig påverkan som erhålls från program, policy och händelser. Donald Kirkpatrick, professor emeritus vid University of Wisconsin, skapade en utvärderingsmodell bestående av fyra nivåer: reaktion, lärande, beteende och resultat. Utvärdering av kurser enligt denna modell gör det möjligt för träningspersonal att bestämma deltagarnas tillfredsställelse, ökade kunskaper och kunskaper, kunskapsöverföring till jobbet och konsekvenser för verksamheten i stort, såsom kostnadsbesparingar eller ökad försäljning och intäkter. Papperslösa utvärderingsbedömningsverktyg, som online-undersökningsverktyg, stödjer gröna initiativ.
Undersökningar
En deltagarperspektivstudie mäter hur eleverna känner till ett program. Utbildningspersonal hos småföretag kan använda gratis verktyg, som Qualtrics, Zoomerang eller SurveyMonkey, för att skapa online frågeformulär. Deltagarna kompletterar dessa undersökningar och betygsätter programmen när det gäller tillfredsställelse och relevans. Denna typ av utvärderingsverktyg hjälper till att förbättra materialet, samla in feedback från stora publikgrupper och skapa krav på framtida erbjudanden.
tester
Mätning av inlärning innebär vanligtvis att deltagarna i träningsprogrammet måste slutföra frågesatser och test. Utbildningspersonal utvecklar informella tester med hjälp av olika författningsverktyg, inklusive Adobe Captivate, Articulate, Questionmark och Zoho Challenge. Certifieringsprogram kräver vanligen formell testning med hjälp av verktyg som erbjuds av företag som Prometric. Denna typ av utvärderingsverktyg för online utvärdering innefattar användarregistrering för schemalagda tentor. Dessa tentor kan erbjudas online eller de kan kräva att användaren ska delta i en formell testplats.
intervjuer
Tillbaka på jobbet bör utbildningsdeltagarna kunna visa de färdigheter och kunskaper som lärs på kurser. För att säkerställa en avkastning på investeringen genomför framgångsrika utbildningsarbetare intervjuer med cheferna för dessa anställda för att säkerställa att kunskapsöverföringen inträffade. Om det inte gjorde, kan åtgärder vidtas för arbetstagaren eller träningen kan ändras för att uppmuntra till större behållning. Chefer kan göra 360-graders feedbackintervjuer för att få inkomster från flera olika medarbetare, kunder eller överordnade.
rapporter
Effektiva träningspersonal granskar företagets framsteg mot att uppnå strategiska mål och anpassa träningsmaterial till dessa mål. De utvecklar rapporter som undersöker förhållandet mellan arbetstagares lämplighet och företags framgång. Denna typ av utvärderingsbedömningsverktyg tenderar att ha formen av ett dokument som beskriver hur program ger en avkastning på investeringar, undviker kulturell eller könsfördelning, mäter framgången noggrant och producerar en utbildad och kompetent arbetskraft för att stödja småföretag. Utbildningspersonal använder de beskrivande rapporterna för att förbättra utbildningsprogram, utforma nya program och genomföra ny teknik för att stödja lärande och utveckling.