Exempel på mänskliga resurser som fastställer kommunikationsmål

Personalavdelningen kan ofta verka som sin egen värld inom ditt lilla företag. Anställda får endast interagera med HR när det finns problem med lönecheckar och får sedan opersonliga noteringar om förändringar i deras förmåner och kostnader. När HR fastställer kommunikationsmål kan det eliminera många rykten och missförstånd och bidra till en positiv miljö på arbetsplatsen.

Fördelar Kommunikation

HR kan ha två typer av mål när det gäller förmåner. Den första är att underrätta medarbetare om kommande förändringar i förväg. Detta gör att arbetstagare kan ställa frågor och lösa eventuella problem eller problem som de kan ha. Den andra uppsättningen mål fokuserar på att upprepa viktiga förfaranden och tidsfrister. Till exempel kan HR påminna medarbetarna om datum för öppen inskrivning när datumet närmar sig, och det kan lägga ut en e-postministrande medarbetare om hur man lägger till en make i deras förmånspaket.

Anonym feedback

Medan beröm kan innebära öppna och offentliga uttryck såsom prisceremonier eller bulkemail, måste HR ställa kommunikationsmål för att ta emot klagomål som garanterar diskretion och integritet. Till exempel kan HR sätta upp ett mål att etablera en anonym feedbackprocess på företagets intranät så att anställda kan registrera klagomål som inte kommer att läsas av andra anställda eller chefer.

Justering av leveransmetoder

E-post kan vara bekvämt, men det kan också tyckas kallt. HR kan ställa in ett mål att välja lämplig leveransmetod för att matcha typen av meddelande. Grupppresentationer kan till exempel vara bäst för att förmedla initiativ som kräver samverkan, medan ett röstbrevlåda kan vara ett mer personligt sätt att leverera dåliga nyheter, till exempel att en projektansvarig avbryts. Om HR fastställer ett mål att matcha leverans till innehåll, kan avdelningen uppfattas mer positivt av anställda.

Uttrycka standarder och förväntningar

HR kan sätta upp ett mål att se till att varje medarbetare känner till standarden och förväntningarna för varje position. Detta kräver att HR-personal behåller en aktuell lista över positioner och arbetsbeskrivningar. Då kan HR sätta upp ett mål om att underrätta varje anställd under året om viktiga standarder. Detta kan göras som en vänlig påminnelse. Uppdateringarna kan skickas som e-postmeddelanden för att välja anställda och kan innehålla instruktioner om hur man får tillgång till arbetsbeskrivningar på företagets intranät.