Hur man disciplinerar medarbetare och korrigerar prestandaproblem

Genomskinliga, väl dokumenterade och rätt tillämpade arbetsplatsregler kan skydda ett litet företag från en rättegång som lämnats av en uppsägd anställd. Och medan det kanske inte är trevligt eller enkelt, när småföretagare ger anställda kritisk men svår att höra prestandainformation, belönas de ofta med ökad produktivitet och engagemang, enligt Harvard Business Review. Slutligen är det billigare att omdirigera en anställd än att hyra en ny.

1.

Dokument företagsregler och disciplinära sekvensen. Kommunicera dessa regler till alla anställda och använd flera kanaler, t.ex. posteringar på företagets hemsida, en tryckt kopia av en anställdshandbok eller flygblad som lagts upp i lunchrum för att säkerställa att alla anställda har tillgång till informationen.

2.

Genomföra regelbundna prestationsbedömningar med anställda och detaljerade förväntningar genom att ge mätbara och uppnåbara mål. Förklara båda belöningarna för att uppfylla målen och konsekvenserna för att inte nå målen.

3.

Kommunicera en verbal varning privat och snabbt till en anställd som bryter mot en företagsregel. Dokumentera överträdelsen med medarbetarens namn, datum och tid och placera en kopia i medarbetarens personaldokument.

4.

Ge en skriftlig varning till en anställd som bryter mot samma regel för andra gången. Liksom den verbala varningen bör meddelandet levereras privat och kort efter överträdelsen. En kopia av den skriftliga varningen ska placeras i medarbetarens personaldokument.

5.

Fortsätt med disciplinära åtgärder vid den tredje överträdelsen av samma företagsregel. Åtgärden kommer att bero på de disciplinära konsekvenser som företaget skapar och kommuniceras med de anställda. Konsekvenserna bör återspegla överträdelsen men kan innefatta omskolning, prövning, demotion, förlust av timmar eller uppsägning.

Tips

• Regler är lätta att följa och lätt att genomdriva när arbetsplatser har tydlig, konsekvent och öppen kommunikation. Småföretagare bör tillåta medarbetare att ge feedback om regler och bör inkludera dessa bidrag om möjligt. Dessutom kan fuzzy jobbeskrivningar vara en källa till prestanda och disciplinära problem. Företagsledare ska skriva tydliga arbetsbeskrivningar för varje anställd och se till att medarbetaren har utbildning och resurser för att uppfylla sitt ansvar.

Varning

• Reglerna måste tillämpas rättvist på anställda eller en företagare som är småföretag kan hitta sig inför diskrimineringsmål om arbetstagaren avfyras av disciplinära skäl. En småföretagare bör överväga att ha en neutral tredje person närvarande under de verbala och skriftliga varningarna vid allvarliga överträdelser.