Hur man hanterar en anställd som inte respekterar dig

En anställd på arbetsplatsen som inte respekterar dig kan leda till många problem: låg moral och vrede från andra anställda, förlust av produktion på grund av interna stridigheter och alienering av kunder som utsätts för disharmoni i verksamheten. Vid hantering av en obestämd medarbetare måste du ta hand om att dokumentera problem, vara konfronterande och vara fast vid att lösa de underliggande problemen.

1.

Distribuera tydligt definierade riktlinjer som beskriver företagets policy för acceptabelt och oacceptabelt arbetsplatsbeteende. Om du måste diskutera respektlöshet med en anställd, kommer dessa riktlinjer att fungera som referenspunkt.

2.

Adress den första instansen av respektlöshet innan den blir out of control och har potential att sprida sig till resten av företaget. Gör tid för att tala med den förolämpande medarbetaren i privat och be om att en annan chef eller personalrepresentant ska vara en del av mötet.

3.

Lugnt beskriva din oro över arbetstagarens brist på respekt och använd specifika exempel som pekar på respektlöst beteende. Anmäl dig till exempel om en anställd avbröt dig under en presentation, gjorde avvikande kommentarer till medarbetare, ignorerade ett direktiv eller motsatte dig en kund.

4.

Tillåt arbetstagarens tid att ange sitt ärende. Om arbetstagaren hävdar händelsen var ett missförstånd eller ett oprofessionellt förfall i dom, acceptera ursäkten, upprepa företagspolitiken för acceptabelt arbetsplatsbeteende och notera samspelet i arbetstagarens arbetsfil. Om arbetstagaren identifierar en bakomliggande orsak till problemet, till exempel brist på förtroende för din bedömning eller beslutsfattande och hanteringsförmåga, adressera det som huvudämne. Rättfärdiga din position med att citera specifika exempel eller bestrida arbetstagarens krav direkt.

5.

Fråga den anställde som fortfarande är respektlöst vad han vill ha från mötet. Hans svar kommer att låta dig veta om du har en mindre oenighet som lätt kan lösas eller om det finns ett djupare problem som bara fortsätter att förorena arbetsplatsen.

6.

Ta åtgärder för att säga upp den anställde som vanligtvis är respektlös. För att undvika juridiska förväxlingar följer du företagspolicy angående steg för uppsägning.

tips

• Om en annars trevlig anställd plötsligt blir respektlös, fråga om andra saker som händer i sitt liv utanför arbetet som kan vara roten till besväret. Medarbetare som genomgår personliga problem, t.ex. skilsmässa eller omhändertagande av en sjuk älskade, kan oavsiktligt ta sina frustrationer på jobbet.
• Dokumentera alla exempel på respektlöst anställningsbeteende. Denna information kommer att vara till nytta om du behöver konfrontera medarbetaren eller motivera hans uppsägning.

Varning

• Om en anställd har potential att bli missnöjd och violett, lägg omedelbart honom på ledighet medan du diskuterar dina problem med en advokat som specialiserat sig på arbetsrätt.