Nackdelarna med varumärkeslojalitet

Brand lojalitet avser en segment för segmentering av konsumentmarknadsföring där kunder väljer ett varumärke över alla sina konkurrenter i en viss produktkategori. Brand lojala konsumenter utvecklar en psykologisk bilaga till ett visst varumärke och kommer att gå ut ur deras sätt att köpa det, oavsett pris eller bekvämlighet. Varumärkeslojalitet erbjuder betydande fördelar för företagen - nämligen gratis ord-från-mun-reklam via varumärkes lojala konsumenter. Men varumärkeslojalitet skapar flera nackdelar för konsumenterna, inklusive högre kostnader, olägenheter, minimal variation och varumärkesstammen.

Kosta

Brand lojala konsumenter betalar vanligtvis mer för sina varumärken. Detta beror på att varumärkes lojala konsumenter inte fattar sina köpbeslut enligt hur mycket en produkt kostar. Snarare kommer de att spendera vad som är nödvändigt för att förvärva ett visst varumärke. Till exempel kommer konsumenter som är lojala mot Apple att betala mer för att ha en Apple-dator eller mobilenhet, trots att många andra datorer och mobila enheter finns tillgängliga i denna produktkategori, ofta för hundratals dollar mindre.

Brist på variation

En annan nackdel med varumärkeslojalitet är sämre variation, eftersom varumärkes lojala konsumenter inte kommer att köpa från sina varumärkes konkurrenter. Det innebär att varumärkes lojala konsumenter kommer att uppleva det enda varumärket i en viss kategori har att erbjuda, i stället för att utnyttja de många alternativen som finns tillgängliga från andra märken.

Brist på bekvämlighet

Brand lojalitet skapar en viss nackdel för konsumenterna, eftersom varumärkes lojala konsumenter inte accepterar ersättare för deras varumärke i produktkategorin. Det innebär att om varumärket säljs eller på annat sätt inte är tillgängligt från en butik, måste den varumärkes lojala konsumenten resa sig ur hans eller hennes sätt att hitta varumärket från en annan källa.

tribalism

Brand tribalism inträffar när varumärkes lojala konsumenter börjar identifiera med kolleger varumärke förespråkare till uteslutning av andra människor. I vissa fall kommer företagen också att välja mellan de typer av människor som vill köpa sina varumärken och avvisa andra. Nackdelen här är samessansen som resulterar; varumärke tribalism skapar en monokromatisk grupp konsumenter som ser, agerar och tänker detsamma.