E-post som inte godkänns på en iPad

Apples iPad Tablet är utformad för att synkronisera med ett antal olika e-postleverantörer, vilket ger dig ett bekvämt och enkelt sätt att läsa och svara på meddelanden. Tyvärr kan problem med autentisering uppstå, och tills de här problemen är löst kommer din iPads e-postfunktionalitet att vara allvarligt begränsad. Orsakerna till autentiseringsproblem varierar, men en del snabbfelsökning kan vanligtvis lösa problemet.

IPad: s e-postinställningar

För att göra några ändringar i din iPads e-postinställningar måste du komma åt den lämpliga menyn. Tryck på ikonen Inställningar på din startsida på iPad och tryck sedan på "Mail, Contacts, Calendars." Allt du behöver för att hantera de olika e-postkonton som synkroniseras med din iPad finns på den här menyn under avsnittet "Konton". Det är här att du kommer att göra det mesta av din iPad-felsökning.

Uppdatering av din information

När du upplever autentiseringsproblem på iPad, är det första du behöver göra att dubbelkontrollera informationen som är kopplad till ditt e-postkonto. Tryck på det problematiska kontot på skärmen "Mail, Contacts, Calendars" för att öppna den och tryck sedan på "Konto" för att ändra inställningar. Här ska du verifiera att ditt användarnamn och lösenord är korrekta, liksom inställningarna för "Utgående e-postserver". Om du är osäker på hur du ställer in den här delen, kontakta din e-postleverantörs supportavdelning för ett fullständigt genombrott. Varje postleverantör kräver olika inställningar för att säkerställa anslutning.

Serverproblem

Ibland godkänns inte din e-postadress på grund av ett problem på din e-postleverantörs servrar. Om du till exempel försöker synkronisera med ett GoDaddy-postkonto och GoDaddy-postservrarna får underhåll, kommer din iPad att ge dig ett autentiseringsfel. Detsamma kan hända på Gmail, Yahoo eller någon annan posttjänst. När problem är sporadiska i motsats till konstant är en extern serverproblem vanligtvis orsaken. Konsultera med din e-postleverantör för att få veta om det uppstår driftstopp.

Anslutningar

Om din kontoinformation är korrekt och din e-postleverantör inte upplever ett avbrott, är det möjligt att du har anslutningsproblem. Din Internetleverantör (Comcast eller AT & T, till exempel) kan ha problem, eller ditt hemnätverk kan vara nere. Dessutom kan iPad själv ha problem att ansluta till antingen din Wi-Fi-signal eller en 3G-anslutning. Testa i så fall din anslutning genom att besöka en webbplats på din iPad - om allt fungerar utom e-post kan du behöva prata med Apple-support för ytterligare felsökning.

Vanliga felsökningssteg

Du kan försöka lösa ditt autentiseringsfel via Apples rekommenderade felsökningssteg. Börja omstart din iPad genom att hålla nere / vänta och hemknapparna i minst tio sekunder. Om det inte fungerar kan du försöka radera och lägga till e-postkontot via sidan "Mail, Contacts, Calendars". Slutligen, om du är på offentlig Wi-Fi, laddar du någon sida i Safari för att ta reda på om det finns en serviceversida som du måste ha tillgång till för att aktivera anslutning.