Hur minskar e-handeln affärstransaktionskostnader för en typisk butik?

Ökningen av internethandel utgör ett hot mot detaljhandeln med tegelstenar, men det ger också en möjlighet. Butiker kan använda e-handel för att vinna affärer genom att öka sin befintliga verksamhet för att nå nya kunder och betjäna befintliga mer effektivt. På ett sätt kan de uppnå detta genom att använda e-handel för att minska sina transaktionskostnader.

Minskad overhead

Vid fastställande av transaktionskostnader måste företagen betala kostnader för att upprätthålla och bearbeta verksamheten. En e-handelsoperation kräver inte att en säljare ska bjuda kunden, en kassör att ringa upp försäljningen eller en murbruk för kunder att besöka. Medan e-handel inte är ledig - bör företagen ha en professionell design och behålla dem - de behöver färre resurser än traditionella butiker.

Minskade kundkostnader

E-handelstransaktioner gör shopping billigt och enkelt för kunden, vilket kan öka dina nettoinkomster i enlighet med detta. För att komma till en butiksaffär kräver en kund att resa till din plats, sätta gas i bilen som får dem där och anländer endast under de timmar som affären är öppen. Denna olägenhet och kostnad kan hålla kunderna hemma. Särskilt om du erbjuder gratis frakt för order över ett visst dollarbelopp minskar beställningen från din e-handelsplats kostnaden för shoppingupplevelsen till några minuter som krävs för att placera varor i kundvagnen och skriva in ett kreditkortsnummer. Det uppmuntrar impulsköp som ökar dina intäkter utan motsvarande ökning av kostnaderna.

Integration

Butiker som har både e-handel och detaljhandel kan kombinera de två för att göra orderprocessen effektivare. Kunderna kan beställa och betala för produkter online och hämta dem i butiken. Detta gör det möjligt för en butiks detaljhandel att förbereda produkterna när trafik i trafiken är mindre upptagen och effektiviserar processen för kunden. Det kräver också mindre detaljhandel utrymme att marknadsföra sina varor när Internet tjänar en liknande roll.

Lager och distribution

E-handel kan också minska transaktionskostnaderna genom att effektivisera distributionskedjan och distributionen. Om en butik utökar sitt produktutbud online kan flera beställningar skickas från varuhuset eller grossisten direkt till kunden. Butiken kan nu tjäna lukrativa nischmarknader. Det behöver inte lagra en massa svårtillgängliga delar i sitt utställningslokal, till exempel: kunderna kan beställa delarna online och skicka dem till dörren.