Karriär för Online Moderatorer

Online moderering av chattrum och forum kräver förmåga att hantera tusentals kommentarer, förmedla tvister och hantera kvalitetsinnehåll. För de flesta moderatorer är det ett kärleksarbete utan löner, men dessa färdigheter kan leda till en ny karriär på nätet och betalda möjligheter med småföretag och stora företag. För telecommuters innebär det också en chans att tjäna lönecheck utan att lämna huset.

Blogger

Online-moderatörer har kunskaper i att uppmuntra till positiv konversation, samtidigt som de blockerar negativa och felaktiga kommentarer. Dessa färdigheter är en utmärkt passform för en bloggposition eller en position som en ämnesguide för en webbplats. Båda karriärerna kräver en skrivstil som gör att människor inte bara vill kommentera ett blogginlägg, utan också dela det, vilket ökar webbplatsens statistik. En erfaren moderator kan göra ett bloggande ämne till en livlig, tankeväckande diskussion och bygga en publik för webbplatsen.

Kundsupport

I den digitala tidsåldern behöver företag och välkända varumärken mer än bara ett 800-tal för att hantera kundinteraktion. De har också onlineforum där kunder kan ställa frågor, informera företaget om problem och dela erfarenheter. Dessa professionella forum kräver finess, takt och engagemang för företagspolicy av moderatorn, så omfattande erfarenhet av hantering av onlineforum är en nödvändighet. Företag som internetleverantörer eller webbplatser för detaljhandeln kan också erbjuda 24-timmars livehjälpslinjer i en-till-ett chattrum, en tjänst som kräver snabb tänkande, disciplin och artighet.

Social Media Consultant

En online-moderator använder ett öga för detaljer och snabbhet för att hålla reda på ett forum eller chattrum, vilket gör henne till en bra kandidat för en social media karriär. En social media-konsult hanterar kommentarer på företagets Facebook- eller Twitter-konto medan de skickar in korta men intressanta meddelanden och länkar som är relevanta för verksamheten. Tidigare moderatorer som arbetar i sociala medier vet också hur man hanterar olämpliga meddelanden eller skräppost i Facebook eller Twitter-nyhetsflödet.

Chatt värd

Många webbplatser eller onlinemedia nätverk erbjuder regelbundna chattar till sina läsare, ofta med speciella gäster som författare eller kändisar. Dessa chattar kräver en erfaren moderator som snabbt kan filtrera igenom frågor och kommentarer samtidigt som konversationen hålls på mål, speciellt med stora chattrum på mer än 100 deltagare. Chattvärdenen matar de bästa frågorna till gästerna samtidigt som disciplinen hålls i öppen chatt.