Inaktivera pekskärmen under samtal på en BlackBerry-fackla

Ringa ett telefonsamtal på din BlackBerry Torch-smarttelefon medan pekskärmen fortfarande är aktiv kan resultera i irriterande följder, till exempel att du avbryter samtalet oavsiktligt eller startar en annan applikation när ditt ansikte rör på skärmen. BlackBerry Torch ska automatiskt avaktivera pekskärmen när du ringer, men BlackBerry medger att den här funktionen inte alltid fungerar.

Närhetssensor

BlackBerry Torch innehåller en närhetssensor som automatiskt stänger av pekskärmen när du placerar eller svarar ett telefonsamtal. Närhetssensorn reagerar på ljus, så att telefonen placeras nära ditt ansikte när du använder telefonen bör täcka ljussensorn och inaktivera pekskärmen. När deaktiveras, reagerar pekskärmen inte längre om du oavsiktligt borstar mot den medan du är i telefonen.

Sensorproblem

BlackBerry säger att användarna har rapporterat att närhetssensorn på vissa BlackBerry Torch-smartphones inte alltid fungerar, och pekskärmen förblir aktiv under telefonsamtal. När du flyttar telefonen under samtalet kan ditt ansikte av misstag röra skärmen, avbryta det pågående samtalet, aktivera högtalartelefonfunktionen eller ringa ett annat telefonnummer.

Felsökning

BlackBerry Torch lita på närhetssensorn för att inaktivera pekskärmen. Det går inte att manuellt inaktivera pekskärmen från BlackBerry Torchs inställningar eller funktionsmenyer. Vid tidpunkten för publikationen säger BlackBerry att dess utvecklingslag undersöker problemet. Företaget har inte släppt en tidsberäkning för en resolution.

Lösningslösning

BlackBerry säger att det kan hindra närhetssensorn från att inaktivera pekskärmen om sensorn upptäcker ljus i de här positionerna när du håller enheten från ditt ansikte eller i en liten vinkel bort från ansiktet. BlackBerry föreslår att du löser problemet genom att hålla enheten nära ditt ansikte när du ringer eller tar emot ett samtal. Eftersom ljussensorn upptäcker förändringar i ljus, bör du också kontrollera att ett skärmskydd eller klistermärke inte hindrar ljussensorn och stör dess funktion.

Populära Inlägg