Effekterna av lärd hjälplöshet på organisationsbeteende Stress

Anställda som upplever trakasserier på jobbet eller missbruk av förvaltningsstyrkan kan inte se något sätt att ändra situationen. Deras ekonomiska situation kan förhindra att de söker alternativa anställningar eller tidigare klagomål kan ha ignorerats. Deras erfarenhet lär dem att reagera passivt i liknande situationer som ett sätt att hantera. Detta är känt som lärd hjälplöshet. När en anställd känner sig maktlös inför ett orimligt organisationsbeteende kan han bli stressad eller deprimerad.

Organisatoriskt beteende

Organisationsbeteende beskriver hur människor beter sig på arbetsplatsen. Det kan skilja sig från hur de beter sig i andra situationer, t.ex. i en familj eller social miljö. Beteende är den yttre visningen av tron ​​och värderingar som innehas av chefer och anställda inom organisationen. Dessa gemensamma övertygelser och värden definierar organisationens kultur. Om kulturen i en organisation gör det uppenbart att myndigheternas ledning är absolut och att anställdas bekymmer inte kommer att undersökas, lär de sig att inte klaga, oavsett hur orimligt deras chefer beter sig. På så sätt lär arbetstagaren att känna sig hjälplös inför ett oacceptabelt beteende.

Lär sig hjälplöshet

Lär dig hjälplöshet identifierades först av psykolog och författare Martin Seligman år 1968 under psykologiska experiment som studerade hundens beteende. Seligman märkte att hundar som var fasthållna medan han fick en mild elektrisk stöt blev oförmögen att undkomma från situationen, även när begränsningarna lossnade. Seligman noterade att den resulterande passiviteten och oförmåga att agera verkade likna beteendet hos deprimerade individer, som tror att de inte kan påverka eller förändra sin situation.

Avgång

Ett kännetecken av lärd hjälplöshet är personens oförmåga att förändra situationen, även om det är i hans makt att göra det. Om du upplever konflikt med din chef har du alternativ som du kan följa. Du kan lämna in ett klagomål till personalavdelningen eller söka alternativ anställning. Emellertid känner någon i läget hjälplöshet sig oförmögna att påverka eller ändra sin situation och fortsätter därför inte med dessa alternativ. I stället ger han upp och avgår sig för att tolerera den obehagliga situationen.

Påfrestning

Alla upplever stress från tid till annan. Täta deadlines eller perioder med hög arbetsbelastning orsakar övergående stress. Anställda som upplever stress under långa perioder avstår från en organisation och kan bli sjuk. Lärad hjälplöshet kan vara en orsak till stress på arbetsplatsen. Om en anställd tolererar en obehaglig situation för att han har bildat uppfattningen om att han inte kan påverka eller ändra den, påverkas hans självförmåga eller tro på egen kompetens. En internationell studie genomförd 2002 och publicerad i "Journal of International Management" slutsatsen att lågt självverkningsförmåga korrelerar till en högre sannolikhet för stress och utbrändhet.