Exempel på företagsidentitet

En företagsidentitet är den allmänna bilden av ett företagsprojekt i sinnena hos kunder, investerare och anställda. Företagets identitet är manifestationen av de produkter, tjänster och värden företaget representerar. Huvudjobbet i företagets marknads- och kommunikationsavdelningar är att upprätthålla och utöka denna identitet i enlighet med bolagets mål.

Märkesidentitet

Det främsta sättet på vilket företag kommunicerar sin företagsidentitet är av deras varumärken. Logotyper, slogans och paketdesign är alla komponenter i ett företags varumärkesidentitet. Vissa logotyper har blivit så identifierbara att de står inför företagets namn i konsumenternas sinnen. Den gyllene bågen av McDonalds, Coca-Colas röda band och Nike's "swoosh" har vuxit till ikoner som är erkända runt om i världen. Andra märken, som Kleenex och Xerox, har blivit synonymt med den underliggande produkten, oavsett företag som gör det.

Media Identity

Företag använder media för att kommunicera med kunder om deras senaste produkt eller tjänst. Huruvida denna kommunikation kommer i form av en tv-reklam, en bannerannons eller ett pressmeddelande är mediekommunikation en viktig aspekt för att skapa en företagsidentitet. Under de senaste åren har många företag antagit sociala medier profiler, med hjälp av webbplatser som Facebook, Twitter och Instagram att kommunicera sina företagsidentiteter till kunder på ett mer direkt sätt.

Nationell identitet

Vissa företag handlar om status för varor i hemlandet för att utveckla en företagsidentitet. Schweiziska klockor från tillverkare som Rolex, Breitling och Piaget har ett högt rykte för konsistens och kvalitet. Japansk elektronik från företag som Sony, Hitachi och Mitsubishi har också fått konsumenternas förtroende över hela världen. Kunderna har också generellt goda synpunkter på tyska bilproducenter, som Mercedes-Benz, Porsche och BMW, för deras produkters kombination av lyx och tillförlitlighet.

Beteende som identitet

En annan aspekt av att skapa varumärkesidentitet sträcker sig bortom fängslande slogans och färgglada logotyper. Ett företags etiska och moraliska beteende kan också skapa en stor del av ett företags identitet. Företag som Starbucks och Whole Earth Catalog som engagerar sig i miljöinsamlingsverksamhet har fått en positiv bild för att göra det. Företag som blir kända för dålig kundservice, oetiskt beteende eller olaglig verksamhet kan skada företagets identiteter som ingen marknadsföringskampanj kan reparera.