Facebook Business Account Rules
Facebook erbjuder företag en plattform för att marknadsföra sina produkter och tjänster till miljontals användare. Alla affärer som använder Facebook måste följa några grundläggande regler. Dessa regler är på plats för att skydda verksamheten, dess fans och potentiella fans. De flesta regler gäller för företagssidor, eftersom Pages är Facebooks föredragna metod för marknadsföring av ett företag på webbplatsen.
Konto Syfte
Facebook rekommenderar att du skapar en sida för att marknadsföra eller informera Facebook-användare om ditt företag. Att använda en personlig profil för att kringgå affärsriktlinjer kan leda till att ditt konto avslutas. Sidor låter dig inte "vän" andra människor, och fans måste "gilla" sidan. Du kan inte skicka enskilda förfrågningar som att du skulle få en vänförfrågan för att få lyssna. Försök inte skapa personliga profiler för en mer personlig marknadsföring, eftersom dessa typer av konton strider mot Facebooks användarvillkor.
Sidnamn
Facebook tillåter dig att skapa ett unikt namn för din företags sida, men det här namnet kan inte innehålla missbruksvillkor eller variationer av ordet "Facebook". Ord som "Officiell" eller "Fan" är inte heller tillåtna. Namnen kan inte innehålla några specialtecken eller symboler som "TM" eller upphovsrättssymbolen. Standardkapitalisering krävs och du kan bara använda alla kepsar för akronymer.
Sida Admins
Du får inte skapa en sida för ett företag om du inte äger företaget eller anses vara företagets officiella representant. Andra individer kan dock skapa grupper för att uttrycka intresse för ett företag eller sina produkter och tjänster. Varje sida kan ha flera administratörer, men varje måste godkännas av det företag som representeras på sidan.
Kontovillkor
Varje företag kan ställa in sina egna villkor om hur fans interagerar på sin sida. Detta inkluderar typ av språk som används, hur negativa kommentarer besvaras och vilka typer av innehållsfläktar som kan läggas på sidan, till exempel videor, länkar och grafik. Vilka villkor som fastställs av sidan måste inte strida mot Facebook: s villkor och policy. Till exempel tillåter Facebook inte hattal, så uppmuntrande eller tillåter hattal på din sida skulle bryta mot Facebook: s villkor och resultera i uppsägning av ditt konto.
Reklam
Företagen får annonsera sina sidor genom kampanjer, annonser och dela sidlänken på deras hemsida, blogg och administratörernas personliga Facebook-konton. Alla kampanjer och annonser måste följa Facebooks riktlinjer. Alla kampanjer måste tydligt stava ut alla regler och köras via en godkänd Facebook-app.
Alla annonser får inte vara falska eller vilseledande. När du använder ett annonskonto får du bara hantera ett enda företag i taget. Du kan inte samla några personuppgifter från en Facebook-användare via en annons utan hans samtycke.
Gemenskapsstandarder
Företagskonton måste följa alla samhällsstandarder. Dessa inkluderar att undvika våldsamma, hotande, trakasserande och hatfyllda inlägg. Företagskonton kan inte användas för att skicka naken, pornografiskt eller offensivt grafiskt innehåll och kan inte heller posta eller använda namnen på fans utan deras samtycke. Detta inkluderar att posta en användares fullständiga namn utanför Facebook.
Företag kan inte personligen kontakta fans av kommersiella skäl. Alla phishing-bedrägerier eller spaminnehåll resulterar i att ditt konto avslutas. Du kan inte heller skicka privata meddelanden till en fläkt, såvida inte fläkten initierar kontakten, och alla privata meddelanden du skickar måste gälla fläktens ursprungliga meddelande. Användning av den öppna kontakten för något annat anses spamming.