Nackdelar med att använda dynamisk prissättning

Produktpriser är en av de viktigaste aspekterna av marknadsföring som direkt påverkar företagets förmåga att göra vinst och lyckas. Om ett företag ställer priserna för höga kan kunderna välja att köpa produkter på annat håll, medan låga priser kan leda till en suboptimal inkomstnivå. Dynamisk prissättning är en prissättningsmetod där företagen anpassar priserna baserat på konsumenternas efterfrågan i ett försök att öka försäljningen, vilket potentiellt kan leda till flera negativa konsekvenser.

Grundläggande om dynamisk prissättning

Dynamisk prissättning är en form av prisdiskriminering som är överlägset vanlig inom e-handel och flyg- och hotellbranschen. Dynamisk prissättning är praxis att sälja varor eller tjänster till olika priser vid olika tidpunkter eller till olika kunder. Till exempel kan ett flygbolag sälja en biljett till en Internet-kunnig shoppare för $ 300 via en resebyrå-hemsida och en annan biljett för samma flygning till en annan passagerare för $ 600. Syftet med dynamisk prissättning är att låta ett företag debitera kunder så mycket som de är villiga att betala för ett gott eller en tjänst för att maximera vinsten.

Irriterade kunder

En potentiell nackdel med dynamisk prissättning är att det kan göra kunderna irriterad eller till och med arg om de upptäcker att de har utsatts för prisdiskriminering. Till exempel, om passagerare på ett flygplan diskuterar hur mycket de betalat för biljetterna, kan en passagerare upptäcka att han betalat dubbelt så mycket som en annan. Detta kan få kunderna att känna att de var duped eller lurade.

Mindre kundlojalitet

Om kunder blir irriterad eller arg på grund av dynamisk prissättning kan det skada företagets varumärkeslojalitet. När kunderna litar på ett företag tenderar de att upprepade gånger köpa sina produkter och tjänster och undvika att shoppa och leta efter erbjudanden någon annanstans. Om kunderna upptäcker att ett företag engagerar sig i dynamisk prissättning, ger det dem incitament att överväga konkurrenternas produkter och tjänster för att se till att de inte betalar för mycket.

Ökad konkurrens

När kunder inte är lojala mot ett visst företag, kommer de inte att tveka att gå överallt där de kan få de bästa erbjudandenen. Internet shoppare kan snabbt jämföra priser på samma produkter och tjänster hos flera olika företag. Om ett visst företagspris en produkt som är lägre än andra beror på sina dynamiska prissättningsmetoder, kan det tvinga konkurrenterna att sänka sina priser för att konkurrera. Ökad konkurrens kan leda till att produktpriserna sänks och lägre vinstmarginaler, vilket är dåligt för företagen, men bra för konsumenterna.