Exempel på kulturella kontroller i organisationsstruktur

Organisationskulturen är en term som definierar specifika beteenden, inklusive ritualer, regler och identitet inom en professionell miljö. Kultur är specifikt ett sätt att styra beteende, ge stabilitet inom organisationen och en känsla av tillhörighet. Personer som stör normala beteendemönster - eller undviker de kulturella kontrollerna inom organisationen - kan anses vara negativa eller avvikande. Företagsledare utvecklar kulturella kontroller för att skapa sociala normer och en känsla av gemensamma värderingar inom organisationen.

Unskrivna sociala normer

De flesta stora organisationer uppfattar individualitet men skapar i verkligheten en miljö för överensstämmelse. De flesta organisationer har faktiskt förväntade sig nivåer av beteende normer, oavsett om de uppmuntrar individualitet eller överensstämmelse. Sociala normer är oskrivna regler för beteenden som dikterar hur individer reagerar i specifika situationer. Dessa verkställs av kamrater med sociala sanktioner. Om din grupp exempelvis har en oskriven regel om tystnad när det gäller oetiska metoder kan en person som pratar mot den bli avskild och utesluten från framtida gruppaktiviteter.

Uppdragsbeskrivning

Varje företag har ett uppdrag, och de flesta har det skrivet i någon form. Uppdragsdeklarationen ger en vägledning för alla medlemmar och anställda att ta hänsyn till åtgärder, beteende och kvalitetskontroll. Kultur inom ett företag är inte spontan. Den är avsiktligt odlad och skapad, och uppdragsdeklarationen är utgångspunkten. Till exempel, ett uppdrag som lyder: "Vårt uppdrag är att inspirera och vårda människans anda - en person, en kopp, ett grannskap åt gången", innebär krav på hög etik, gemenskapsaktivism och kvalitet. Det ger en grund för företagskultur och hur dess anställda ska bete sig.

Regel och föreskrifter

Den anställningshandbok du fick på din första dag på jobbet är bra inblick i företagets kultur och metoder för beteendekontroll. De flesta företagshandböcker bör innehålla sådana saker som icke-upplysningsavtal, antidiskrimineringspolitik, förväntade arbetsplaner, uppföranderegler och allmän information. Medan många av dessa ingår i federal eller statlig lag, faller andra företagspolicyer i linje med organisationens struktur och kultur. Att överträda dessa principer kan resultera i muntliga eller skriftliga anmärkningar av din överordnade eller avslutande i extrema fall. Regler och bestämmelser integreras i företagskulturen och blir ibland inbyggda i kulturens gemensamma värderingar och sociala normer.

Avsiktlig rollmodellering

När du är ny hyra får du träning för en viss tid. Denna träningsperiod, kulturellt sett, är avsiktlig rollmodellering. Din tränare eller chef visar hur organisationen fungerar, vad du förväntas göra och hur du förväntas utföra och agera. Detta gäller även medlemsorganisationer. Avsiktlig rollmodellering fortsätter under hela ditt medlemskap eller sysselsättning, eftersom människor tittar på ledare för påminnelser eller ledtrådar om vad som är viktigt. Ledare måste agera på ett sätt som speglar organisationens värderingar, annars blir medlemmar och anställda cyniska och irriterande.