Typer av försumlighet i gästbranschen

När en gäst skadas vid en konferens, under en hotellvistelse eller när han deltar i en offentlig fest, kan han väl bestämma sig för att stämma på platsen, citera försumlighet och försöka bevisa att hotellet, orten, klubben eller anläggningen kunde ha hjälpt till att förebygga händelsen . Medan det inte är möjligt att förbereda sig för varje eventuell olycka som kan hända under en bankett-, dans- eller handelsutställning, kan en översyn av de vanligaste typerna av försumlighet hjälpa dig att skydda dina gäster och dig själv.

Definition av försumlighet

Oaktsamhet hänvisar till en plats brist på rimlig vård för att säkerställa säkerheten för sina gäster. En skadad part behöver inte bevisa att du visste om ett osäkert tillstånd om hon kan bevisa att du inte utövar rimlig försiktighet för att förebygga problemet. Rimliga vårdåtgärder innefattar regelbundet inspektion av anläggningen och dess möbler och utrustning. screening anställdas bakgrund och utbildning och övervakning av dem tillhandahålla rena utrymmen för mat och dryckberedning och service; Inrätta grundläggande byggnadsskyddsåtgärder. och vidta åtgärder för att undvika en upprepning av tidigare olyckor.

Slip och Fall

En av de vanligaste formerna av olyckor på gästplatserna är en glid-och-fallolycka. Frekvensen är så stor, den här frasen är nu en vanlig juridisk term. Vanliga orsaker till dessa olyckor är mattor som inte är ordentligt säkrade på golvet, elkablar som ligger över golv, våta golv som orsakas av läckande tak eller våtarbeten, föremål eller vätskor på trappor och räcken som misslyckas. Om du har en mässa eller möten där utställare eller högtalare använder elektronisk presentationsutrustning, kräva att de använder dina elkablar och insisterar på att din personal installerar dem för att säkerställa att de är ordentligt fastsatta, tejpade och täckta. En försäkringsförsvarsadvokat eller din försäkringsbolag ska kunna ge dig en lista över försiktighetsåtgärder som din anläggning kan ta.

säkerhet

Om en inkräktare angriper din gäst kan felet ligga i din brist på säkerhetsåtgärder. Faror inkluderar lätt tillgång till din plats av obehörig personal, dåligt upplysta parkeringsplatser, trapphus eller korridorer, brist på personalidentifiering, brutna lås och frånvaro av säkerhetsvakter. Arbeta med ett säkerhetsföretag kan du avgöra om du behöver åtgärder som ökad dörrskydd, videokameror eller professionell säkerhetspersonal för att förbättra dina gästers säkerhet och minska ditt potentiella ansvar.

Mat och dryckesjuka

Oavsett om du förbereder och serverar mat på plats eller arbetar med matfirmor som tar mat in, kan du hållas ansvarig för livsmedelsburna sjukdomar som dina gäster lider av. Om du lagar mat, hyr en professionellt utbildad kock och få honom att arbeta med den lokala hälsoavdelningen för att säkerställa att du uppfyller alla branschstandarder för hygien, renlighet och matberedning. Om du har mat på din egendom, utse ett rum som ditt mathanteringsområde och träffa din lokala hälsoinspektör för att göra rummet redo för matlagning och servering. Om du serverar alkohol på fastigheten, vidta åtgärder för att förhindra minderåriga att dricka och att gästerna fortsätter att dricka efter att de uppenbarligen är inebriated.