Federal regler för e-postmarknadsföring

Många stater har antagit antispamlagar som beskriver e-handelsregler för företag. För det mesta överensstämmer dessa lagar med federal lag, men enligt federal reglering av övergrepp mot olovlig pornografi och marknadsföring (CAN-SPAM), ersätter federal lag statliga lagar om spam. Brott mot CAN-SPAM-lagen kan resultera i en böter på upp till $ 16 000 för e-postmarknadsföraren och tillverkaren av produkten som marknadsförs. Ytterligare böter och jämn fängelse kan åläggas för vissa överträdelser, till exempel skörd av e-postmeddelanden eller åtkomst till andras datorer eller nätverk för att skicka e-post utan tillstånd.

Ingen falsk och vilseledande information

Den federala CAN-SPAM-lagen kräver att e-postmarknadsförare använder en e-postadress som tillhör och identifierar verksamheten i alla rubriker, inklusive "Från" och "Svara till". Spammare och phishing-system använder ofta ett välkänt företagsnamn i rubrikerna för att ge intrycket att e-postmeddelandet kommer från det företaget. Denna typ av taktik är vilseledande och ett brott mot lagen.

Beskrivande ämneslinjer

Använd en ämnesrad som korrekt beskriver meddelandet i e-postmeddelandet. Det är ett brott mot CAN-SPAM Act att använda en bedräglig ämnesrad för att lura folk till att öppna e-post. Dessutom måste e-marknadsförare identifiera meddelandet som reklam i ämnesraden.

Federal lag ger marknadsförare lite utrymme för hur man gör det, men ett land kan ha andra regler. Till exempel kräver lagen i lagen att ämnesraden innehåller "ADV" för allmänna kommersiella e-postmeddelanden eller "ADV: Adult Material" för vuxenrelaterat innehåll. Underlåtenhet att identifiera vuxen material kan resultera i en avgift på klass B, med ett straff på upp till 180 dagar i ett fängelse och böter upp till $ 2000.

Ge företagets fysiska adress

Alla kommersiella e-postmeddelanden måste innehålla företagets gatuadress, postlåda eller kommersiell boxadress. Detta måste vara en giltig adress som används av verksamheten och måste följa postföreskrifterna.

Alternativ att välja bort

E-postmarknadsförare måste inkludera information i e-postmeddelandet om hur mottagaren kan sluta ta emot ytterligare e-postmeddelanden. Detaljerna om hur man väljer bort måste enkelt hittas och följas av vanliga e-postanvändare.

Dessutom kräver CAN-SPAM Act att e-postmarknadsförare uppfyller alla önskemål om att ta bort en mottagare inom 10 dagar. Ingen ytterligare information utöver en e-postadress kan begäras för att hedra utvisningsförfrågan. E-postadressen kan inte säljas eller överföras, förutom att berätta för en tredje part som ansvarar för företagets e-postkampanj för att ta bort namn och adress.