Walkie-talkies som används i gästfrihetsbranschen

Walkie-talkies har funnits sedan andra världskriget, men gammaldags teknik finner sina användningsområden inom gästbranschen. Grundläggande low-wattage-tvåvägsradioer gör att verktygen tillåter arbetare att följa upp kundernas behov och speciella problem som kan komma upp. Och till skillnad från mobiltelefoner kan en handledare använda en walkie-talkie för att sända information till hela besättningen på en gång. Oavsett om det är ett hotell, en kongressplats eller ett kasino, krävs att alla anställda ska hålla kontakten och vara på samma sida.

säkerhet

Gästfrihetsbranschen beror på säkerhetspersonal för att säkerställa att gästerna är säkra, och arbetarna kan vara var som helst på ett hotell. Besättningen håller varandra uppdaterad om säkerhetsproblem på patrull, och en walkie-talkie är ett effektivt sätt att hålla alla ordentligt utplacerade. Hastighet är nödvändig i en kris, och säkerhetsarbetare måste kunna ringa till assistans eller få någon att ringa till polis snabbt.

Underhåll

Som säkerhetsbesättning kan underhållsarbetare vara var som helst på platsen. Men om ett stort problem utvecklas i ett rum, till exempel brutna luftkonditioneringsapparater eller VVS-problem, behöver en kvalificerad underhållsarbetare komma dit snabbt.

Hushållning

Om en gäst behöver något som handdukar eller förnödenheter från hushållning, kan personalen använda en walkie-talkie för att hitta den närmaste arbetaren med de nödvändiga objekten till hands. Hushålls-och underhållssamtal går vanligtvis först till receptionen, som kan använda tvåvägsradioen för att skicka samtal till arbetaren som är bäst att kunna lösa eventuella kundproblem.

Särskilda händelser

Många arbetstagare från flera olika avdelningar kan delta i en speciell händelse och uppfylla kundernas krav kräver god kommunikation. Kockar kan använda walkie-talkies för att låta en handledare veta när en matvara körs lågt, vänta personal kan hålla flikar på mat och dryck service och installationsmedlet kan kommunicera när sittplatser behöver flyttas.

kasinon

Kasinon gör omfattande användning av walkie-talkies över flera avdelningar. En anställd som säljer byte till spelautomaten kan ringas till ett visst område om efterfrågan är särskilt hög. Även när det finns en stor utbetalning, kommer flera anställda att ringas för att kontrollera och rensa spelautomaten, få pengar från huvudbanken och handbetala vinnaren.

Problem att undvika

Många gäster är på hotell för arbete eller avkoppling, och de kanske inte vill höra en hel del walkie-talkie chatter. Detta är särskilt sant om en arbetare eller handledare är arg. Det rekommenderas att volymen hålls låg eller att ett hörselstycke används. Dessutom möjliggör en axel- eller lapelmonterad förlängningsmikrofon handsfree-funktion och skyddar radion från att bli tappad.