Nackdelarna med utbildad utbildning

Företagen outsourcar icke-kärnfunktioner för att koncentrera sig på sin kärnverksamhet. Genom outsourcingutbildning kan ett litet eller stort företag få tillgång till ämnesexpertise, erfarenhet av att förbereda kvalitativt läromedel och professionell presentation och förenkling av en extern utbildningstjänstleverantör. Emellertid har outsourcing också vissa nackdelar.

Kosta

Även om kostnadsbesparingar ofta är en av anledningarna till outsourcing av icke-kärnfunktioner, kan outsourcade utbildningstjänster vara dyra. Träningsföretag kan debitera hundratals dollar per anställd för en dags utbildningskurs. Executive utbildningsprogram tenderar att vara dyrare. Om ett företag behöver utbildningstjänster sällan, är det opraktiskt att upprätthålla en separat utbildningsavdelning och utbildad utbildning skulle vara det enda kostnadseffektiva alternativet. Företag som använder träningstjänster ofta bör göra en kostnads-nyttoanalys för att avgöra om de ska fortsätta att outsourca eller anställa träningspersonal som heltidsanställda eller som konsulter till personalavdelningen.

Kontrollera

Företagen förlorar kontrollen när de outsourcar stödfunktioner, som kundservice och utbildning. Utbildningsleverantören bestämmer formatet och innehållet i sina träningsprogram, som typiskt innehåller generiska exempel och fallstudier. Till exempel kan en bilhandlare skicka sina försäljningsrepresentanter till en utbildning som kan innehålla några exempel på hur man omvandlar bilhandlare till kunder. Träningsföretag behåller vanligtvis upphovsrätt för allt träningsmaterial, vilket innebär att företagen kanske inte kan anpassa manualerna eller presentationsglasen för framtida behov av intern träning. Dessa begränsningar gör att företag är beroende av tredje man för att skapa en skicklig arbetskraft, vilket är en viktig framgångsfaktor för alla företag. Det lägger också till utbildningskostnaderna om förändringar i teknik eller föreskrifter gör tidigare kurser föråldrade.

Produktivitet

Produktiviteten lider när anställda lämnar jobbet för att delta i träningspass. Trots att kärnmålet med utbildningen är att förbättra långsiktigt resultat kan företagen ta en kortvarig träff när det gäller scheman och kundtjänst. Projektplaner kan glida om nyckelpersoner är borta på träning och kundservice kan leda till att människor inte är tillgängliga på sina skrivbord för att svara på kundsamtal och e-postmeddelanden. Utbildningen måste vara aktuell och relevant. Om ett företag planerar att genomföra ett företags resursplaneringssystem, bör det till exempel börja träningen när de första systemmodulerna genomförs så att anställda omedelbart har möjlighet att tillämpa det de har lärt sig.

överväganden

Intern utbildning betyder inte nödvändigtvis en separat utbildningsavdelning. Till exempel kan ett par internt ämnesexperter arbeta på träningshandböckerna, delta i kurser i tåg-tränare för att lära sig grunderna för att tala offentligt och underlätta träningspass, och sedan genomföra utbildningskursen internt. Outsourcing-utbildning eller någon annan funktion bör inte vara ett automatiskt beslut. Förvaltningen bör godkänna outsourcing endast om den ger en betydande förbättring jämfört med nuvarande kapacitet.