Anställd Omsättning & Behandlingsbehandling
Minskande anställningsuppehållsgrader avslöjar vanligtvis dolda driftskostnader i samband med rekrytering, intervjuering, anställning och utbyte av personal. Dessutom har medarbetarnas omsättning tenderar att indikera lägre kundnöjdhet. Småföretagare behöver undersöka data för en femårsperiod och, om omsättningen överstiger 15 procent, bör man överväga korrigerande åtgärder för hantering av anställda.
Beräkning av anställdas omsättning
Webbplatsen för mänskliga resurshantering tillhandahåller onlineberäkningsräknare för att hjälpa dig att bestämma räntor för första års avgång, ofrivilliga uppsägningar i procent av antal anställda, avgångar och separationer. Till exempel, för att beräkna avgångsräntan, ange antalet frivilliga uppsägningar och det totala antalet anställda för att generera ett värde. Genom att begära insatser från anställda kan cheferna fastställa orsakerna till omsättning och genomföra initiativ för att minska problem.
Skapa produktiva arbetsmiljöer
Genom att genomföra online anställda undersökningar eller löpande fokusgrupper kan chefer identifiera problem som bidrar till missnöje av anställda. Om anställda inte har lämplig kunskap, färdigheter, verktyg och processer för att slutföra arbetsuppgifterna tenderar de att betygsätta sin tillfredsställelse på låga nivåer. Miljöförhållanden som arbetsutrymme, korrekt belysning, ljudstyrning, bekväma stolar, pålitlig Internet, telekommunikation och andra tjänster bidrar också till medarbetarnas uppfattning om en effektiv och produktiv arbetsmiljö.
Förbättrad arbetsflöde
Genom att använda kvalitetshanteringstekniker som Lean Six Sigma-strategier för att minska produktfel och eliminera avfall, genomför chefer processförbättringsprogram som gör det möjligt för anställda att fungera mer effektivt på jobbet. När chefer uppmuntrar arbetstagarinmatning, känner sig arbetstagarna bemyndigade, vilket bidrar till trivsel och sänker vanligtvis anställningsomsättningen. Genom att säkerställa att produktionen från en process strömmar smidigt till en annan, möjliggör chefer en produktiv arbetsmiljö.
Främja karriärutveckling
När anställda känner att de har färdigheter och kunskaper för att fungera effektivt, tenderar de att vara lojala mot sin arbetsgivare. Effektiva chefer arbetar med personalpersonal för att skapa jobbbeskrivningar som exakt beskriver vad en anställd verkligen gör. Chefer analyserar arbetsuppgifter för att säkerställa att anställda utför roller som är anpassade till deras utbildningsnivå och erfarenhet. Detta bidrar till en medarbetares känsla av värde och välbefinnande samt att förbättra kundtillfredsställelsen. Om en receptionist ständigt avbryts genom att behöva svara på telefonen medan han hanterar kunder, kan en chef överväga att tilldela telefonsamtal till en annan anställd. Genom att erbjuda utbildningsmöjligheter till anställda kan cheferna också göra det möjligt för personal att expandera sin kompetens inom kommunikation, tidshantering, beslutsfattande, presentation och andra yrkesområden.