Exempel på mätbara uppgifter för prestationsutvärderingar
En prestationsutvärdering undersöker hur bra en anställd utför sina arbetsuppgifter. Syftet med utvärderingen är att hantera karriärutveckling och bestämma anställdas styrkor och möjligheter. Utvärderingen hjälper arbetsgivaren att identifiera utbildnings- och utvecklingsmöjligheter samt belöna stjärnpresterande. Utvärderingskriterierna fokuserar på uppgifter som är objektiva och mätbara.
försäljning
Försäljningsrepresentanter utvärderas på antalet försäljningar som de stänger. Representanter har vanligtvis försäljningsmål som de måste mötas för att få bonuslön och andra belöningar. Försäljningsmål säkerställer att arbetstagare skapar vinst för verksamheten. Under en prestationsbedömning mäts försäljningen genom att jämföra antalet försäljningar som gjorts av de förväntade försäljningsmålen. Chefen kan effektivt avgöra om arbetaren har uppfyllt målet, överträffat målet eller inte uppnådde målet.
samtal
Antalet samtal som en arbetare skickar eller tar emot är en mätbar uppgift för prestationsutvärderingar. Organisationer som call centers, kundtjänstcentra och försäljningscentraler är beroende av hur snabbt och noggrant de anställdas telefoninteraktioner med kunderna är. I de flesta fall förväntas arbetstagare göra eller svara på ett visst antal samtal under deras skift, en mätning som arbetsgivare kan mäta. Arbetsgivare kan också mäta hur länge en anställd var på varje arbetsrelaterat samtal.
Kvalitet
Organisationer har typiskt kvalitetssäkringsteam som mäter hur väl en anställd utför sitt jobb respektive vad det för arbetsgivaren förväntar sig när det gäller kundtjänst, noggrannhet och slutförande. Prestationsbedömningen granskar kvalitetssäkringsresultat och mäter dem mot vad arbetsgivaren anser vara acceptabel.
Närvaro
Närvaro mäts genom granskning av löneinformation och andra tidsrapporteringsuppgifter. Hur väl en anställd följer sitt schema är också mätbar. Till exempel kan utvärderingen granska om arbetaren tog raster och luncher vid bestämda tider och om han återvände från raster och luncher i tid.
Populära Inlägg
Problem med Yahoo Messenger kan störa dina Internet-samtal eller chatta med andra företagare, kunder och kunder som använder videosamtal. Ett headset och en mikrofon kan vara till nytta för privata samtal. Emellertid kan problem som kompatibilitet och felaktiga ljudinställningar orsaka problem med Yahoo Messenger-anslutningen. Pro
Läs Mer
Centraliserade organisationsstrukturer fokuserar förvaltningsmyndighet och beslutsfattande i ett enda verkställande lag, med information som strömmar från toppledare till olika affärsenheter. Decentraliserade organisationsstrukturer ser däremot mer ut som flera mindre representationer av en enda struktur, med ledningsuppsägningar och mer nära knyta kommandokedjor. Att fö
Läs Mer
Animation ger kraften i fantasi och kreativitet till din marknadsföring, och har vuxit långt bortom spannmåls- eller spelannonser. Det ger dig möjlighet att visa nästan vilken produkt eller tjänst som helst till dina kunder, ibland så realistiskt att det är svårt att tro att det inte är en riktig video. Animatio
Läs Mer
Arbetsgivare är skyldiga att behålla arbetstagarnas ersättning, en form av försäkring som ersätter en skadad arbetstagares löner och medicinska förmåner i utbyte mot att arbetstagaren avstår från rätten att stämma arbetsgivaren för skadeståndsbrott. Dessutom krävs arbetsgivare av Arbets- och hälsovårdsverket för att rapportera en anställds skada eller sjukdom genom att registrera den på OSHA 300-loggen. De specifika regler
Läs Mer
En prestationsutvärdering undersöker hur bra en anställd utför sina arbetsuppgifter. Syftet med utvärderingen är att hantera karriärutveckling och bestämma anställdas styrkor och möjligheter. Utvärderingen hjälper arbetsgivaren att identifiera utbildnings- och utvecklingsmöjligheter samt belöna stjärnpresterande. Utvärderingsk
Läs Mer