Fem tillvägagångssätt i organisatorisk konflikt

En av utmaningarna att vara chef är organisatorisk konflikt. Flera nivåer av organisatorisk konflikt inkluderar anställd mot anställd, anställd vs chef, chef mot chef och chef mot verkställande direktören. Fem tillvägagångssätt för organisatorisk konflikt kan hjälpa till att förhindra en potentiellt dålig situation och få båda sidorna tillbaka till att arbeta tillsammans med företagsproblem.

Ignorera problem

Inte all konflikt behöver lösas, enligt Referens för företag. Om den omedelbara chefen i en situation anser att frågan som höjts är trivial och inte hotar företagets produktivitet, är ett av de acceptabla förhållningssätten att bara ignorera situationen och gå vidare till viktigare företagsverksamhet. Om problemet inte återställs, då ignorerades det var rätt inställning, men om problemet fortsätter att komma upp och vara störande kommer problemet att behöva hanteras.

Clearing Air

En konflikt kan uppstå när en part inte anser att hans synvinkel är korrekt representerad. Konflikten kan lösas genom att låta den parten rösta sin åsikt och få sin syn på samtalet. Att rensa luften hjälper också till när två parter står i konflikt, men inte heller lyssnar på varandra. Problemet kan lösas genom att tvinga varje part att lyssna, och de kan kanske hitta en gemensam grund när de förstår varje synvinkel.

Kompromiss

Om du känner att varje part som är inblandad i en konflikt har en giltig punkt, skulle det vara en bra idé att få parterna att nå en kompromiss. I en kompromiss får varje sida lite av vad de vill ha och varje part måste ge in på några av de saker de vill ha. Vid medling av en kompromiss är det viktigt att vara rättvis med båda sidor. Om en sida är orimlig, kanske det inte går att kompromissa.

NEDTRAPPNING

Ett tillvägagångssätt för organisatorisk konflikt gör att situationen ska de-eskalera innan den går ur hand, enligt Konflikt 911. Inför en lugn inställning till förhandlingarna och uppmuntra alla parter att närma sig konflikten med respekt för varandra. Använd professionellt språk och diskvalificera någon från förhandlingarna som fortsätter att eskalera situationen. Eftersom känslor blir kontrollerade kan det vara lättare att förhandla om en lösning.

Enforced Resolution

I vissa fall kan en konflikt inte dra nytta av förhandlingar, kompromisser eller avskalning. När en konflikts båda sidor inte kommer att förhandla fram kan det vara nödvändigt för en chef eller verkställande att gå in och ge en lösning till båda sidor. I vissa fall kan hotet om en verkställd resolution inspirera båda sidor att överväga kompromisser. Om det inte händer, ges en lösning till båda sidor och verkställs av företaget.