Fem skäl att använda Twitter för PR

För många företag är det viktigt med sociala medier som Twitter och Facebook som PR-verktyg. Ett företag med en effektiv social media strategi kan nå nya publikgrupper, ansluta till kunder och liknande företag och anses vara tekniskt kunniga genom att upprätthålla ett Twitter-konto.

Omfattning

När ett företag registrerar sig för ett Twitter-konto är det svårt att mäta omfattningen av det kontot. Människor över hela världen kan läsa vad företagstjänsterna på Twitter, vilket ger Twitter ett mer omfattande omfång än traditionella former av reklam. Inte alla företag tillgodoser kunder på global nivå, men med tanke på hur Internet har öppnat dörrarna på en global marknad, kan verksamheten nå potentiella nya kunder via Twitter.

Kosta

En gynnsam anledning att använda Twitter som ett PR-verktyg är att det är gratis. Beviljas, ett företag kan behöva anställa en social networking expert eller till och med ett team för att hantera Twitter och andra sociala medier ämnen, men Twitter själv har ingen kostnad för användning. Till skillnad från traditionella former av reklam, t.ex. via sändnings- och utskriftsmedia, kan företag Tweet så mycket som de vill översvämma marknaden med sitt meddelande utan kostnad.

Kundinteraktion

En ovärderlig fördel med att använda sociala medier för företagets PR-strategi är att det ger företaget möjlighet att regelbundet ansluta och interagera med sina kunder. När Twitter-användande kunder börjar följa verksamheten på Twitter kan de skicka frågor till företaget om sina produkter, service, plats eller personal. En kundrepresentant kan sedan svara på dessa frågor, vilket också visar andra kunder hur verksamheten har positiv kundinteraktion.

Rykte

Även om många företag inom en rad olika områden använder sociala medier, utvecklar de som använder det effektivt ett starkt rykte som nyskapande. Många konsumenter är kunniga och kan berätta skillnaden mellan ett företag med en kunnig social media strategi och en som bara löper huvudet i sociala medier utan en plan. Oavsett företagets industri kan effektiva PR-kontakter över Twitter visa verksamheten i ett positivt ljus.

Genomskinlighet

Genomskinlighet är en nyckelkännetecken för alla framgångsrika företagens PR-strategier. Om ett rykte börjar cirkulera om verksamheten, kan det till exempel använda Twitter för att omedelbart underbygga eller diffusa ryktet. Istället för att använda traditionella metoder för att förbereda ett pressmeddelande som kanske eller inte spridas av tidningar och tv-stationer, kan verksamheten snabbt dela de nödvändiga fakta med sin kundbas. Kunder kan också ställa frågor baserade på rykten som företaget kan välja att svara på.

Populära Inlägg