Grundläggande för kvalitetskontroll och förbättring

Boken, "Grundläggande för kvalitetskontroll och förbättring", av Amitava Mitra är en text som är lämplig för användning i universitets klasser, men en företagsägare behöver mer konkreta och praktiska råd som direkt kan tillämpas på ett företag. Grundläggande kvalitetskontrollprinciper kräver specifika policyer och förfaranden som leder till produkter av högre kvalitet. Du kan tillämpa sådana principer på vilken affärsprocess som helst, vilket ger en kontinuerlig förbättring av prestanda.

Ledningen måste ge kvalitetsledning

En grundläggande komponent i kvalitetskontroll är ledningsstöd. Kvalitetssäkringsriktlinjerna föreslår att den anställde som ansvarar för kvalitetskontroll måste rapportera direkt till den överordnade ledningen för att säkerställa att kontrollerna genomförs. För effektiv kvalitetskontroll måste du skapa en företagskultur som värderar kvalitet på alla nivåer i organisationen. Ett kooperativt tillvägagångssätt med input från alla anställda om hur man bäst kan uppnå högkvalitativ produktion leder till planer som kan genomföras av kvalitetsstyrningschefen med stöd av överordnad ledning.

Kvalitet kräver kvalificerade medarbetare

För att uppfylla ett av de viktigaste kraven på kvalitetskontroll måste du se till att dina anställda är kvalificerade att utföra sitt arbete. Som ett led i ditt kvalitetskontrollprogram måste du definiera vilka kvalifikationer som behövs för varje jobb. Den anställde som ansvarar för kvalitetskontrollen håller register över utbildning och ser till att anställda har de nödvändiga kvalifikationerna. För dem som inte uppfyller kraven eller för vilka kvalifikationerna ökar, måste företaget erbjuda utbildning för att få medarbetarna upp till de nödvändiga nivåerna.

Leverantörer måste leverera kvalitetskomponenter

Kvaliteten på dina produkter påverkas ofta av de komponenter och material du använder för att tillverka dem. För att kontrollera kvalitet kan du antingen inspektera och testa prover av allt du får från leverantörer, eller du kan kvalificera dem som acceptabla källor. För att bli kvalificerad måste leverantörer genomföra kvalitetsprogram som liknar din, så att de levererar uppfyller dina specifikationer. När du arbetar med att förbättra dina kvalitetskontroller kommer de flesta av dina leverantörer till slut att bli kvalificerade, och du kommer att kunna minska inspektion och testning av inkommande material.

Resultat av korrigerande åtgärder vid förbättringar

När du väl har genomfört grundläggande kvalitetsstyrningsprocedurer kan du börja arbeta med kontinuerlig förbättring. Kontrollförfarandena för din egen verksamhet, dina anställdas kvalifikationer och dina leverantörer gör dig medveten om problem som de uppstår. När det finns ett problem som påverkar kvaliteten, måste du följa upp för att hitta orsaken till problemet och vidta korrigerande åtgärder för att eliminera orsaken. När du fortsätter förbättra din verksamhet genom att konsekvent avlägsna felkällorna, visar din utskriftskvalitet en kontinuerlig ökning.