Målinställning och problemlösning

Alla småföretag har problem som måste lösas för att förbättra produktiviteten och lönsamheten för verksamheten. Faktum är att i vissa företag kan hela affärsmodellen vara inriktad på att lösa problem för kunder eller kunder. Effektivt lösa problem för ett företag innebär ett antal steg, varav en är inställning av mål. Att hålla mål i åtanke när man löser problem kan vara ett effektivt sätt att hålla sig på rätt spår och uppnå det önskade slutresultatet.

Identifiera problem

För att lösa ett företagsproblem måste problemet först identifieras. Även om detta verkar som ett uppenbart steg, arbetar många företag bara hårt för att sluta med fel resultat. Detta är ofta resultatet av att inte identifiera det sanna problemet till hands. Om försäljningen har gått ner för verksamheten kan det bero på vilken typ av produkt som säljs. Men om verksamheten ser problemet som säljare, kommer företagets mål att vara helt annorlunda och kommer inte att ta itu med det verkliga problemet.

Utveckla SMART mål

När mål utvecklas för att lösa problem, ska målen följa SMART-systemet: specifikt, mätbart, uppnåeligt, realistiskt och aktuellt. För att mål ska vara effektiva i småföretag måste alla fem attribut vara närvarande inom de mål som ställs in. Problem kan endast hanteras effektivt om rätt mål fastställs genom att använda SMART-systemet för målutveckling. När man utvecklar mål bör organisationer skapa en mållista på papper för att visa sitt engagemang för att lösa målen.

Utveckla en handlingsplan

För varje mål som verksamheten fastställer för att lösa ett problem, bör det finnas en stegvis handlingsplan som följer med det målet. Denna handlingsplan informerar dem som löser problemet med exakt vad som förväntas av dem. Handlingsplanen ger stor detalj till arbetstagaren så att problemet kan lösas genom att följa planen. Som med målen bör handlingsplanen också skrivas ut och specifika för målet.

Alternativa planer

När målen ställs för komplexa problem i verksamheten är det viktigt att alltid ha en alternativ uppsättning mål. Affärens mål kommer ständigt att förändras för att möta och anpassa sig till företagets behov. Dessa mål fungerar som en plan B för verksamheten att använda om de första målen inte ger de önskade resultaten.

överväganden

Målinställning och problemlösning är kontinuerliga uppgifter inom alla företag. Det är viktigt att verksamheten inser att problem är en vardaglig del av verksamheten och inte stavar katastrof. Småföretag bör se problem som möjligheter att förbättra verksamheten. Att ställa in mål för att lösa problem är en gruppansträngning som ska ledas av organisationens ledning och omfatta alla nödvändiga personer inom organisationen.