Guide till företagsetikett & arbetsplatsmännare

Affärsetikett och arbetsmiljöer sätter standarden på professionalism för ditt företag. Försäljning människor som handlar direkt med allmänheten behöver särskilt polerade sätt och etikett. Framtida kunder kommer att bilda sin uppfattning om ditt företag baserat på beteende och professionalism hos dina säljare. Många företag skickar sina anställda som handlar med kunder till specialkurser med fokus på affärs etikett.

Historia

Innan 1960-talet genomförde män nästan alla företag och kvinnor stannade hem för att hantera hushållens ansvar. Händelser utanför arbetsplatsen, som kvälls middagar och fester, var strängt sociala i naturen. Män bär sociala kort med dem som bara bär sitt namn för att ge ut till nya bekanta. De bar aldrig visitkort till dessa sociala evenemang som var avsedda för familj, vänner och roligt. Nu, med de allestädes närvarande tekniska prylarna och innovationerna, bedriver män och kvinnor nästan hela tiden. Som ett resultat har standarder för företagets etikett och professionalism utvecklats för att tillgodose det moderna livet.

Betydelse

De som inte utövar god etikett och manners när de bedriver verksamhet kan uppleva vägen till framgång. Att tjäna pengar och tjäna respekt för andra blir lättare för dem som vet hur man ska kunna interagera med människor. Inte bara bör medarbetarna utöva rätt sätt i traditionell mening, men också när de interagerar med andra av de olika elektroniska plattformar som finns tillgängliga idag. Att använda dessa verktyg på rätt sätt kan öka produktiviteten och lägga till en positiv bild för ditt företag. Felaktig användning kan leda till en skadad offentlig bild och minskade intäkter.

Traditionella typer

Traditionell etikett består av att veta hur man beter sig när man äter i olika situationer, hur man hälsar överordnade och underordnade, hur man gör ett affärsmöte och hur man klär sig ordentligt på olika evenemang. Varje anställd bör ta hand om sin personliga bild och alltid vara välskött när han är offentligt. Det är inte längre en faux pas att adressera en verkställande direktör med sitt förnamn, men vissa äldre chefer kan göra sig skyldig att ta itu med på så sätt av en mycket ung kollega, så anställda bör alltid spela det säkert.

Tekniska typer

Saker som e-post, mobiltelefoner, telefoner och Internet måste alla användas av anställda på ett sätt, professionellt sätt. Anställda måste inkludera en tydlig och kortfattad ämnesrad i e-postmeddelanden, svara på e-post korrekt och skicka bara till dem som behöver se e-postmeddelandet. De ska inte svara på personliga telefonsamtal eller delta i textbaserad kommunikation när de utför arbete eller under möten. Sociala nätverk på Internet kan gynna företagen på många sätt, men när de används olämpligt av anställda kan det skada verksamheten på djupa sätt. Företagen ska genomföra en social media politik och göra alla medarbetare medvetna om politiken vid anställning.

Träning

Många företag erbjuder formell utbildning på affärs etikett, inklusive kommunikation, klädsel, nätverk, internationell affärs etikett och ny uthyrning etikettutbildning. Företagare kan köpa självstudier för att ge nya anställda eller ordna för anställda att delta i ett eller två dagars seminarium. Vissa etikettexperter besöker företagen och utbildar anställda i ett mötesrum.