Så här åtgärdar du proxyserverproblem med Yahoo

Att använda Yahoo Messenger för att chatta med medarbetare och kunder kan vara ett perfekt sätt att kommunicera och få ett snabbt svar på en fråga. Yahoo Messenger installeras med standardinställningar för webbproxy som antar att det inte finns något att blockera tillgången till Internet. Men om det finns en webbproxyserver installerad på ett företagsnätverk, kan detta blockera Messenger-åtkomst. Webproxyservrar är installerade för att skydda ett företagsnätverk från externa virusattacker. de blockerar också vissa program från att ansluta till Internet med en osäker anslutning som kan användas för att bryta sig in i företagsnätverket. Allt som behövs för att åtgärda problemet är typiskt att konfigurera Yahoo Messenger-anslutningen med ditt företags webbproxy-inställningar. Det här får du tillbaka online samtidigt på kontoret.

1.

Logga ut från Yahoo Messenger om du är inloggad.

2.

Klicka på "Messenger" i menyraden och klicka sedan på "Connection Preferences."

3.

Klicka på "Anslut via en proxyserver", klicka sedan på "HTTP proxy" och klicka sedan på "OK". Detta kommer att konfigurera Yahoo Messenger för att använda samma proxyinställningar som Internet Explorer.

4.

Logga in på Yahoo Messenger igen för att testa proxyinställningarna.

Tips

• Informationen i denna artikel gäller för Windows 8 och Yahoo Messenger 11.5.

Varning

• Om ovanstående steg inte fungerar ska du kontakta din företags IT-avdelning och avgöra om andra inställningar är nödvändiga.