Hur förhindras Hotel Theft?

Hotell är naturligtvis fyllda med potentiella möjligheter för tjuvar att stjäla från gäster och hus. Rummen är ofta fyllda med värdefulla föremål och teknik. Dyra inventarier och bekvämligheter som platt-TV och datorer finns i alla rum. Kreditkort används för de flesta inköp, vilket medför stora möjligheter för identitetstjuvar att fungera relativt enkelt. Stegen som hotell tar för att förhindra stöld hjälper till att kontrollera situationen.

Det grundläggande

De flesta hotellrummen är utrustade med ett låsningssystem som kräver antingen en nyckel eller ett magnetiskt kort för inresa. Oavsett hur långt ditt nyckelsystem är, finns det medlemmar i din personal och städpersonal som kan komma åt rummet. Du kan installera ett extra dödlås eller spärrlås på varje gästdörr som inte kan öppnas från utsidan och ger gästerna mer säkerhet när de är inne i rummet. Medan denna grundläggande säkerhetsfunktion hjälper till att eliminera oönskad uppgift kan den inte avskräcka tjuvar som kommer in i rummet när gästen är ute. Kassaskåp på rummet är en annan ofullkomlig men förväntad säkerhetsåtgärd som kan bidra till att förebygga stöld men tillåter möjligheten för anställda att få tillgång till passnycklar.

Kassaskåpet

Ditt hotell kan ha en säker där du och din personal håller dina egna pengar och värdesaker och där, om så önskas, kan någon gäst lämna sina personliga föremål så att de är säkra. Begränsa antalet anställda som har tillgång till säkerheten och dess innehåll och alltid låsa det under öppettiderna. Har din reception personal registrera varje objekt de accepterar för säker lagring, vem det är från och vem accepterade det. Att tillåta gästanvändning av kassaskåpet kan också leda till ansvarsfrågor om något negativt inträffar.

Teknologiska framsteg

Stulna handdukar och andra bekvämligheter på gästrummet utgjorde en stor kostnad för många hotell och kedjor, och du kan behöva vidarebefordra den extra driftskostnaden till dina gäster. Modern teknik kan ha skapat ett nytt sätt att förhindra handdukstöld Det handlar om placeringen av små elektroniska apparater inuti handdukarna och andra hotellartiklar som är föremål för stöld. Dessa miniatyrsändare skickar ut en signal när de tas bort från deras ursprungliga läge, så att en räkning av hur många handdukar var i ett rum i början av en gästs vistelse kan jämföras med hur många handdukar som finns där efter kassan. Handdukövervakning kan resultera i en minskad inkomstförlust för dig och en ökning av förlägenhet för vissa gäster.

Medarbetare Screening

Ett av de bästa sätten att förhindra tjuvar från att preying på dina gäster är att se till att de inte är anställda att arbeta på ditt hotell i första hand. Genom att kontrollera varje anställds brottsliga bakgrund kan du eliminera potentialen för framtida problem med en arbetare som tidigare har visat sig kriminellt beteende. Receptionen och andra kassahanteringspositioner kan kräva inte bara en straffkontroll, utan också en kreditkontroll. Arbetstagarskärmen är inte färdig när hyran är gjord. Det bör fortsätta med regelbundna men obeställda lådantal, lagerkontroll och personliga inspektioner för att säkerställa att företagets föremål och kontanter inte sitter på facket när som helst.

Intern policy

Hotell och deras gäster blir ibland utsatta av anställda som kan ta chansen när riskfria möjligheter uppstår, säger Brad Bonnell, säkerhetschef, Americas Division for InterContinental Hotels Group. Du kan eliminera sådana fall genom att deponera kontanter i banken i slutet av varje arbetsdag så det finns inte någon betydande summa pengar för att locka tjuvar. Bagsökningar kan implementeras för alla anställda när de lämnar dagen, och personalen parkering kan begränsas till längst bort från utgångspunkter genom vilka hotellvaror och material kan tas bort olagligt.