Sätt att öka kommunikationen mellan chefer och anställda

Löpande och öppen kommunikation mellan chefer och medarbetare kan bidra till att klara de professionella målen, projektfokuserade och potentiella konflikter på arbetsplatsen för att komma ur hand. När förväntningar och problem diskuteras regelbundet av chefer och anställda i både formella och informella inställningar, har alla medarbetare en bättre förståelse för arbetsförhållandets status.

Möt ofta med personal

Regelbundna personalmöten ger anställda och chefer möjlighet att gemensamt diskutera frågor som rör pågående affärsverksamhet. Chefer bör utveckla ett skriftligt mötesagenda, med inlägg av anställda, och distribuera det i förväg. Detta möjliggör möjlighet för alla potentiella frågor och ämnen att diskuteras och ger medarbetare tid att se över dagordningen och förbereda sig för mötet. Om det blir uppenbart att en agendapost är bättre anpassad till en individ- eller gruppgruppsinställning, tabla problemet och omplanera ett möte för lämpliga parter.

Genomföra en-mot-möten

Vissa meddelanden diskuteras mer lämpligt i en en-mot-inställning mellan en chef och en anställd. Detta inkluderar frågor som rör disciplin, klagomål, konfliktlösning och ersättning och förmåner. Dessutom ger en-till-ett möten mellan chefer och anställda varje part möjlighet att privat diskutera personliga mål, mål och ämnen som inte är lämpade för gruppdebatt.

Ha en öppen dörrpolicy

En "öppen dörrpolicy" beskriver en anställd för anställda där arbetstagaren har en öppen, stående inbjudan att när som helst kontakta chefen med frågor, problem, klagomål och kommentarer. Denna hanteringsmetod låter medarbetarna veta att deras oro är värda och att chefen alltid är tillgänglig och villig att kommunicera. Denna ledningsstil kan ha en positiv inverkan på moral och anställdas prestanda.

Utfärda ett regelbundet uppdateringsmeddelande

Att distribuera ett dagligt eller veckovis memo om projekt, meddelanden och deadlines håller anställda och chefer på samma sida om vad som händer på kontoret. Ett memo kan upprepa viktiga delar av personalmötena, meddela om kommande semesterdagar, affärshändelser och viktiga tidslinjer som måste uppfyllas.

Lägg det i skrivande

Varje gång en viktig interaktion sker mellan en chef och en anställd, ska resultaten av kommunikationen dokumenteras skriftligen av den person som initierade mötet. Till exempel, om en chef håller ett möte med en anställd för att diskutera en lönjustering, ska chefen följa upp mötet med en skriftlig redogörelse för arbetstagaren om villkoren för lönebytet. Genom att följa detta tillvägagångssätt ser man till att alla arbetar med samma information och förväntningar.