Webbplatser där personer kan dela klagomål angående ett företag

Alla har handlat med frustrerande och smutsiga företag. Både individer och företagare som köper produkter och tjänster kan uppleva problem med kundservice eller problem med produkter. Medan önskan att skrika längst upp i dina lungor är förståeligt, kan ett välskrivet klagomål hjälpa till att lösa problemet. Även om ingen resolution kommer från klagomålet, hjälper publicering av din erfarenhet offentligt till att andra konsumenter undviker samma problem och varnar dem för vissa företag.

Bättre Business Bureau

Webbplatsen för den välrenommerade Better Business Bureau innehåller en hel del för att rapportera klagomål och läsa igenom de klagomål som andra har gjort. Medan vissa webbplatser helt enkelt ger dig en plats för att uttrycka dina frustrationer, skickar BBBs webbplats klagomål till verksamheten i fråga och uppmuntrar dem att svara på ditt klagomål. Med tanke på de flesta företag värderar verkligen kundtillfredsställelse, kan denna strategi faktiskt lösa problemet. Om företaget svarar och erbjuder för att lösa problemet, anses klagomålet vara "löst" istället för "öppet". Förutom att lämna in klagomål kan du använda BBB-webbplatsen för att kontrollera ett företag innan du ger dem ditt företag, med hjälp av klagomål från andra för att undvika de potentiella fallgroparna.

Produktsidor

Om ditt klagomål gäller en viss produkt som ett företag tillverkar, innehåller många online shopping webbplatser användarrecensioner. Att skriva en användarrecension ger dig en plats att belysta allt du inte tycker om produkten, eller eventuella negativa erfarenheter du haft med företaget angående produkten. Till exempel, om din nya dator är defekt och företagets support inte uppfyller dina problem, klagar på webbplatsen där du köpte datorn varnar andra potentiella köpare till problemet.

Online granskningsgrupper

Vissa webbplatser har ensam syfte att göra det möjligt för konsumenterna att granska eller klaga på företag. Områden som Yelp, Ripoff Report och Trip Advisor gör det enkelt att rösta dina klagomål och läsa vad andra har att säga om samma sak. Dessa webbplatser skickar inte översyner och klagomål till företaget i fråga. De gör recensionerna offentliga eller tillgängliga för medlemmarna, så de kan undvika företag med dåliga recensioner.

Kontakta företaget

Ibland är det bästa sättet att faktiskt lösa problemet att få det till företagets uppmärksamhet. Många företags webbplatser har en Contact Us-sektion, vilket ger en direkt länk till verksamheten. Om du bara försöker lösa problemet i stället för offentligt lambaste eller bestrida verksamheten kan direktkontakt ge det bästa resultatet. Om du inte kan hitta en verklig företagswebbplats, behåller många företag profiler på populära webbplatser för sociala nätverk som Twitter och Facebook.