Vad är exempel på professionella serviceföretag?

Det är mindre av en gåta än ett faktum i livet: Om han bara har ett huvud, hur kan han eventuellt bära flera hattar? Svar: Han är en liten affärsägare som slits mellan att driva sin verksamhet och göra de bakom kulisserna uppgifter som håller verksamheten uppslukande. Med varje uppgift - vare sig det är en bokföring, en juridisk eller en marknadsföring sak - han byter ut växlar och dons den lämpliga hatten.

Som du kanske vet krävs det en viss jonglering. Så, medan svaret på en annan fråga kan avskräcka dig, kommer det inte länge: Vad är ett övertygande sätt att minska antalet hattar som en småföretagare bär på att ha på sig en hatt? Svar: genom att outsourca de nödvändiga uppgifterna till professionella tjänster, som har gjort det perfekta att ha på sig bara en hatt.

Börja med en definition av professionella tjänster

Det här är en affärsdefinition som inte kommer att lämna dig att skrapa huvudet. Professionella tjänster företag erbjuder bokstavligen professionella tjänster som kan spänna över flera branscher, inklusive finans, juridik, marknadsföring och praktiskt taget alla typer av konsulter du kan tänka dig.

Som Mind Tools lägger det:

• "Till skillnad från andra typer av organisationer säljer professionella tjänster företag kunskap och expertis - inte konkreta fysiska produkter."

Denna kunskap och expertis kan vara tilltalande för småföretagare, som inte kan vara experter på allt. De kan vara bekväma med hantering, försäljning och marknadsföring, men de är inte skolade i dessa discipliner. Inte heller är de utövare av dem. På samma sätt gick de inte till juridikskolan eller skickade den certifierade revisorns examen. Deras affärs specialitet representerar deras kompetensområde - inte på de extra frågor som har sprungit upp kring det.

Dessa företag har något annat som många småföretagare anser vara bristfälliga: tid.

Professionella tjänster företag har tid på deras sida

Tid - eller snarare, bristen på det - är en av de främsta orsakerna till att småföretagare tar sig till professionella serviceföretag . Att driva ett företag är ett jobb som är heltid plus lämnar liten, om någon, kvalitetstid för att ta itu med de finansiella, juridiska och marknadsföringsfrågor som korsar sitt skrivbord, krävande uppmärksamhet.

Läs praktiskt taget alla undersökningar av småföretagare och de citerar ofta "brist på tid" som en av deras 10 största bekymmer eller problem. Guidant Financial talade till exempel med mer än 2.600 företagsägare över hela landet och de sa att hanteringen av sin tid var deras tredje största utmaning, bakom brist på kassaflöde och marknadsföring / reklam dilemma:

• "Från konstanta avbrott, till exempel e-post, telefonsamtal och snabbmeddelanden, till upptagna mötesplaner och sista minuten-deadlines, distraheringar finns i överflöd. För att inte tala om många företagare slutar de utföra flera jobbfunktioner. Det är inte konstigt att tiden är en fråga. "

Om det här scenariot låter bekant, vänta tills du hör det fjärde största problemet som nämns av samma företagare: utför administrativt arbete, inklusive bokföring och lön:

• "Cirka 24 procent av respondenterna för småföretagens undersökningar citerade administrativt arbete som en verklig utmaning i deras dagliga verksamhet, säger Guidant.

Du kan se var den här "perfekta stormen" kan konvergeras: Det finns professionella tjänster, förmodligen med ett arsenal av talang och expertis, redo att bli utplacerad. Och där sitter småföretagaren och spenderar en annan sen natt på kontoret, utan att veta vilken hatt som ska sättas på när han flyttar från en uppgift till en annan.

Tänk på hur professionella tjänster kan hjälpa dig

Så utan att ens göra någon själsökning, kan outsourcing ge lättnad åt dig och ditt lilla företag genom att:

• Att sätta vissa tjänster i händerna på experter. Och om du vet om företaget noga, borde det också fungera bra för din räkning. * Frigör den tid som du behöver fokusera på din kärnverksamhet, inte på de extra frågor som du inte är expert på. Om du driver din verksamhet med principen om att människor ska utföra uppgifter som spelar för sina styrkor, bör det vara en naturlig förlängning av denna princip att arbeta med en professionell tjänsteleverantör.

Småföretagare lägger också ut vissa uppgifter till:

• Lätta sin kärnpersonal av uppgifter som de inte kan specialisera sig i, antingen befria dem att göra vad de bäst gör. Minska eller åtminstone kontrollkostnaderna, särskilt genom att lätta löne- och förmånskostnader och kontokostnader. Uppnå en högkvalitativ standard som kan ha visat sig vara försvinnande. * Få tillgång till nya marknader och därigenom få en kant över konkurrenterna.

Lär dig från företagsägarnas favoritutflyttningsrörelser

Med undantag för marknadsföring och affärsutveckling, förmedlar många småföretagare upp uppgifter till professionella tjänster företag som bildar periferin av sin verksamhet, säger outsourcingföretaget Accountability.

• "Medan de är kritiska för effektiv daglig verksamhet, är de knappast områden i kärnverksamheten. De ger inte heller någon särskild konkurrensfördel. "

Förutom bokföring / bokföring, juridiska och marknadsföringsfunktioner innehåller en lista över professionella tjänster och uppgifter följande:

• Administrativa, som kan köra spalten från tidsbeställning och återuppringning av telefonsamtal till övervakning av sociala medier, vilket kan vara en enorm tidsavgång för småföretagare. En stugaindustri har sprungit upp på förvaltningsarenan, i form av virtuella assistenter, som aldrig kommer att behöva lägga sig i din verksamhet för att få kännedom om deras närvaro.
• Innehållsmarknadsföring, som kan grupperas med marknadsföring men har blivit en sådan kraft att det förtjänar en egen kategori. Som hörnstenen i en inkommande marknadsföringsstrategi kan den driva fler kunder till din webbplats - om det är gjort skickligt av författare med talang.
• Kundtjänst, som inte blir lättare eftersom kunderna blir mer krävande och förväntar sig svar 24/7. Som du kanske har lärt dig av personlig erfarenhet, lägger många Fortune 500-företag ut denna funktion. Men det här är inte att säga att det är rätt för ditt företag och den personliga beröringen du kanske har utvecklat med dina kunder.
• Grafisk design, som vanligtvis är ett sporadiskt behov av småföretag. Men när ett konstnärligt behov slår till - för en webbplatsöversyn, en annonskampanj, en ny broschyr, - det kräver färdighet hos en grafisk formgivare.
• Informationsteknologi. Några av de vanligaste outsourcade uppgifterna omfattar webbhotell och underhåll och datainsamling, lagring och säkerhetskopiering. "Att använda externa leverantörer eller molnlösningar för att hantera dina IT-funktioner gör att du är smidigare som företag och ger flexibilitet när ditt företag växer, säger Big Commerce. * Logistik, om du är en återförsäljare som vill fokusera på försäljning och merchandising, medan ett professionellt serviceföretag hanterar uppföljning, lagring och leverans.

Förutom att fokusera på uppgifter som inte är direkt knutna till din kärnverksamhet, gör Entrepreneur en stor punkt om att anställa ett externt företag för att hantera dessa uppgifter för att påpeka en svaghet hos din eller en medlem i ditt lag.

• "Det finns många områden att outsourca. Titta på ditt lag, dina processer och det arbete du måste göra regelbundet. Överväg att outsourca de områden där du och din lagkamp. "

På så sätt kan outsourcing avhjälpa dig och ditt team av att känna sig frustrerad med en uppgift du inte tycker om och om resultat som du förmodligen inte är särskilt stolt över, samtidigt som du kan stärka ditt företag eller förbättra din balans mellan arbete och livslängd på samma tid.

Vet de professionella tjänsterna försiktigt för att säkerställa en bra passform

Jämfört med att man bestämmer sig för att lägga ut, och sedan vilka uppgifter som ska läggas ut, kan du känna dig fastare om du bestämmer dig för att intervjua några få representanter. De kommer inte att vara anställda, och de kommer inte vara affärspartner, men över tiden kan de bli mer än tillägg till ditt företag: du kan komma att betrakta dem som en ovärderlig del av ditt utökade lag.

Innan du skriver ett kontrakt med ett professionellt serviceföretag:

• Anpassa dina mål med deras kompetensområde och portfölj för att säkerställa en bra passform. Sök hänvisningar från andra småföretagare eller din lokala handelskammare. Be om referenser och tala med dem candidat om sina erfarenheter med företagen. Var tydlig om dina förväntningar. Förväntar du dig en fast representant att delta i personalmöten? Att besöka din arbetsplats en gång i veckan? Vill du se vanliga framstegsrapporter? Ju bättre du kan visualisera din uppfattning om ett framgångsrikt samarbete, desto bättre bör du kunna formulera det och få det att hända. Lita på din tarminstinkt och välj någon med vilken du tror att du kan utveckla en vänlig och pålitlig rapport. Ett likasinkt samarbete bör ge dig en särskild fördel framför en som är "strikt affärsverksamhet." Du kan låta ditt skydd också, samtidigt som du håller din hatt på.