Vad är fel med ett Mac-skrivbord om det inte slås på?

Oavsett om du använder en iMac, Power Mac eller Mac Mini som grundval för din företagsberäkning, kan din arbetsdag krascha om ditt skrivbord inte startar. Datorfel kan bero på otaliga källor, inklusive hårdvara, programvara, kringutrustning och ström, så att du får tillbaka din Mac på spår innebär att felsöka källan till ditt problem och problemet själv.

Kraft

Innan du antar att du har ett datorproblem, utesluta möjligheten för ett elektriskt problem. Om en strömbrytare släcktes under elavbrott, får inte den behållare som du ansluter till din Mac med ström, så använd en lampa för att kontrollera uttaget. Applicera samma diagnos på den modulära nätsladden som ansluter din dator, med hjälp av en anpassad sladd från en annan Mac. Om din strömkälla passerar testet, gå vidare till Macs strömförsörjning. Du kan utesluta det som källa till ditt problem om du ser åtminstone ett kort svar från datorn när du trycker på strömbrytaren, från "On" -indikatorn lyser upp till startklockan eller skärmen kommer till liv. På ett skrivbordssystem med en separat bildskärm - en Mac Pro eller Mac Mini - kontrollera displayen för separata strömproblem.

Hårddisk

Ett fel på hårddisken hindrar din Mac från att läsa operativsystemfilerna som den behöver använda. Om datorn börjar starta men du aldrig hör hårddiskaktivitet kanske du behöver en ny enhet. För att kontrollera maskinvaran, använd Apple Hardware Test-verktyget på system som tillverkats före juni 2013 och Apple Diagnostics-verktyget på nya Mac-datorer. AHT kommer på en av Mac OS X installationsskivorna som levereras med din dator, eller på en flash-enhet eller en dold återställningspartition. Apple Diagnostics finns på din startdisk. Vissa Mac-datorer kan köra AHT från en Internetanslutning. Apple Diagnostics använder den anslutningen för att köra testet om det behövs och för att ge supportrekommendationer. Innan du kör antingen verktyget, koppla bort externa kringutrustning.

Bagge

Om du nyligen installerat nytt eller extra minne på din stationära Mac kan du ha satt in ett chip felaktigt eller det RAM som du köpt kan vara defekt. Tillsammans med att du kör Apple Hardware Test eller Apple Diagnostics kan du ta bort de nya minneskretsarna och sätta in ditt ursprungliga RAM för att se om det här botar problemet, vilket riktar dig mot din uppgradering som källa till din startfel. För att testa RAM-chips utan att använda ett testverktyg kan du infoga ett känt bra chip och byta i ditt nya RAM-ett-chip åt gången tills du hittar den problematiska.

Operativ system

Om du ser ett blinkande fråga på skärmen när du försöker starta, kan din Mac inte hitta en fungerande operativsysteminstallation för att starta. Detta kan hända om ditt system glömmer uppstartsdiskutdraget som du angav i Systeminställningar. Det kan också innebära att dina OS-filer har blivit korrumperade eller du försökte installera en OS-version som är äldre än Macen själv. Om systemet så småningom startar öppnar du Systeminställningar från Apple-menyn och lägger om din startdiskett. Om det blinkande frågetecknet förblir, starta du från installationsskivan för Mac OS X som medföljde datorn eller återställningspartitionen installerad på hårddisken. Med programmet Disk Utility kan du reparera din OS-installation eller bestämma att du måste installera om Mac OS X.