Varför skickas inte bilder skickade till min e-post?

Det finns många scenarier när du inte kan visa eller öppna en bild som en avsändare avsedd för dig att få åtkomst till. Till exempel kan datorns nuvarande säkerhetsinställningar förhindra att bilder hämtas automatiskt om e-postmeddelandet innehåller skadlig kod som är avsedd att skada din dator. Felsökning av de olika orsakerna hjälper dig att visa de inbäddade eller bifogade bilderna.

Säkerhetsinställningar

Enligt Microsofts Outlook-webbplats kan spammare använda bilder som är inbäddade i e-postmeddelanden för att verifiera att din e-postadress är korrekt. Dessa kallas "webbbeacons" och hjälper bara till att generera mer skräppost som skickas till din e-postadress. Olika e-postprogram innehåller inställningar som blockerar automatisk nedladdning av dessa filer för att förhindra spamattacker. Dock kan du vanligtvis se bilderna i ett enskilt e-postmeddelande genom att klicka på en länk för nedladdning i själva e-postmeddelandet.

HTML-formaterad e-post

Om ditt e-postprogram inte är inställt på att skicka och ta emot e-postmeddelanden i HTML-formatet, kommer du inte att kunna se inbäddade eller bifogade bilder. I det här scenariot kan ditt e-postprogram konfigureras för att visa e-post formaterade som vanlig text. Du måste ändra inställningen för e-postklienten till HTML för att kunna se bilderna.

Felaktigt inbäddad

En tredje anledning till varför du kanske inte kan visa bilder skickade till dig är att personen (eller programmet) som komponerade e-postmeddelandet felaktigt importerade bilden till e-postmeddelandet. I det här scenariot kan du se en tom låda där bilden ska vara, tillsammans med en "x" inuti detta utrymme. Detta innebär att bilden inte är felaktigt inbäddad. Användaren måste korrekt inbädda bilden för att den ska skickas korrekt till dig.

Bildfilen är skadad

Avsändarens bild i sig kan också vara skadad, vilket orsakar ett visningsproblem. Om så är fallet kommer bilden inte att vara korrekt inbäddad eller kopplad till e-postmeddelandet till dig. Avsändaren kanske inte är medveten om att bilden är skadad. I detta scenario måste avsändaren skicka den korrigerade bildfilen till dig.