Varför kommer inte Outlook Connector Update?

Microsoft utfärdade en obligatorisk uppdatering för anslutningen inom sina Microsoft Office Outlook-applikationer som ett resultat av ett antal problem med Hotmail Outlook Connector i maj 2011. Uppdateringen går smidigt för de flesta användare av Outlook 2010 och krävs inte för senare versioner, men har varit känd för att misslyckas i tidigare versioner. Senare försök att uppdatera kontakten misslyckas också. Om du står inför detta problem kan du installera uppdateringen manuellt eller ta bort motstridiga äldre versioner av installationsfiler som kan blockera installationen av de uppdaterade filerna.

Varför uppdatera

Hotmail Connector-uppdateringen är avsedd att lösa många problem, inklusive problem med Outlook: s "Skicka / ta emot" -funktioner, felaktig flaggning av skräppost och hängande och krasch av Outlook när du lägger till nya Hotmail-konton i en profil. Det ska också lösa problem när du använder Hotmail-kontakten för att skicka mötesinbjudningar samt problem med datum och synkronisering i Windows Live. På grund av antalet allvarliga problem är det inte lämpligt att hoppa över uppdateringen. Om du har problem med att installera uppdateringen, lyckligtvis har du några alternativ som inte kräver mycket teknisk expertis.

Vilken version

Först bestämmer du vilken version av kontakten du för tillfället har installerat på din dator. Den tidigaste uppdaterade versionen av kontakten är 14.0.5139.5001. Du behöver inte installera uppdateringen Om din kopplingsversion är detta eller högre. För att kontrollera din version i Outlook 2010 klickar du på fliken "Arkiv" och klickar sedan på knappen "Ytterligare information". Välj "Om Outlook Connector" och leta efter versionsnummer. För äldre versioner av Outlook, välj alternativet "Om Outlook Connector" från menyn "Outlook Hotmail Connector".

Avinstallera gamla filer

Försök avinstallera äldre versioner av din Outlook Connector-fil som ett första felsökningssteg. Använd avsnittet "Program och funktioner" på Windows-kontrollpanelen för att kontrollera dina installerade uppdateringar och avinstallera den befintliga kontakten. Kör uppdateringen igen när de gamla filerna har avinstallerats. Om avinstallationsprocessen lämnar filer på ditt system och uppdateringen misslyckas, använd Microsofts "Fix It" -verktyg (se länken i Resources) för att avinstallera kontakten och köra uppdateringen igen.

Manuell uppdatering

För att utföra en manuell uppdatering av Outlook Connector, vilket är alternativet om de automatiska uppdateringarna misslyckas, navigerar du till Microsoft Download Center-sidan för din Outlook-version (länkar i Resources). Det finns en sida för 32-bitars installationer av Outlook 2010 och tidigare versioner och en annan för 64-bitars installationer av Outlook 2010. Du kan bestämma vilken installation du har i avsnittet "Om Microsoft Outlook" i din Outlook-applikation. Klicka på länken "Hämta" bredvid installationsfilen "OutlookConnector.exe" och spara filen till din dator när du blir ombedd. Dubbelklicka på den nedladdade filen för att starta installationsguiden och följ anvisningarna på skärmen för att installera uppdateringen.