Olika typer av intressenter

De flesta företag finns för att tillhandahålla en försörjning - och ofta meningsfullt arbete - för sina ägare. Men varje företag har en rad andra intressenter som investerar i lönsamheten i verksamheten. Om ditt företag gör ett bra jobb med engagerade partners än sina ägare kommer ditt företag att ha en pool av talang och stöd för att dra på, så att du kan få ut det mesta av möjligheter och du kommer att kunna väva de svåra tiderna.

Att hålla anställda Engagerade

Medarbetarna lever av ditt företag, så de är särskilt engagerade som intressenter. Om du vårdar dina anställdas investering i ditt företags välbefinnande genom att betala dem väl, behandla dem väl och ge dem möjligheter till framsteg, kommer de att göra kvalitetsarbete och kommer att gå utöver det minsta lägsta som behövs för att samla in en löneskatt. Anställda som är djupt investerade gör ett bra jobb att representera ditt företag och de fungerar som kontakter till kunder vars engagemang gradvis kommer att öka.

Arbeta för att tillfredsställa kunder

Nöjda kunder vill att ditt företag ska lyckas. Om dina produkter eller tjänster verkligen gör skillnad i sina liv, kommer de troligen att tänka och agera som intressenter, och de kommer att ge stöd, idéer och hänvisningar. De är investerade i din förmåga att fortsätta att fungera, och de kan till och med se sig som partners. Läkare, frisyrer och rörmokare som tar sig tid att verkligen lära känna sina kunder, tjänar lojalitet och löpande stöd från dessa kunder. Till och med tillverkare av produkter som innovativ elektronik eller de olika unika och goda matvarorna kan spela en roll i sina kunders liv, vilket ger en ovanlig nivå av engagemang.

Ömsesidigt fördelaktigt förhållande med leverantörer

Ditt företag beror på sina leverantörer, och dina leverantörer är beroende av ditt företag. Företag och leverantörer kan utvecklas symbiotiskt, till exempel en restaurang som köper en sådan mängd produkter från en särskild gård som bonden börjar odla vissa sorter av örter och grönsaker specifikt för detta restaurangkonto. När en företags och en leverantörs välstånd är nära sammanflätade kommer leverantören sannolikt att komma igenom för verksamheten vid kritiska tider, till exempel att tillåta ytterligare tid att betala när kassaflödet är tätt.

Långivare och investerare

När individer eller finansinstitut lånar pengar till ditt företag eller gör investeringar i utbyte mot att äga en aktie blir de också intressenter. Även en stor och opersonlig bank som lånar pengar till ditt företag har en andel i din överlevnad, för om du inte betalar tillbaka pengarna kommer banken också att förlora. Personliga investerare har en ännu större andel eftersom de vanligtvis riskerar en större andel av sina resurser och de kan göra investeringen mer av personliga skäl som att tro på dig eller dina produkter.

Bygga gemenskapsrelationer

En traditionell tegelbranschverksamhet har en viktig närvaro i det samhälle där den verkar. Ett attraktivt affärshotell, till exempel, kommunicerar med andra dina stolthet i din verksamhet, medan ett förfallit utseende kan orsaka problem för dina grannar. Ditt beslut att vara en aktiv deltagare i ditt samhälle, genom steg som att bidra till lokala orsaker eller delta i offentliga möten, kommer också att bidra till att bygga bra relationer.

Även ett företag som fungerar i stort sett på nätet kommer att ha en intressent gemenskap, av olika slag, genom arrangemang av webbplatsen och sociala medier som Facebook och LinkedIn. Använd verktygen på internet för att bygga upp relationer med detta samhälle också.

Slutligen är dina lokala tjänstemän och byråer också en viktig del av ditt samhälle och kan ha ett direkt uttryck för din förmåga att fortsätta eller utöka din verksamhet. Dra nytta av stadsmöten och samhällsevenemang för att skapa meningsfulla relationer med dessa intressenter också.