Nackdelarna med insidan försäljning

Att ha din personal att göra försäljning från kontoret via telefon kan spara stora kostnader på resekostnader, men det begränsar din förmåga att kommunicera och göra en personlig kontakt med kunderna. Möte med din försäljningschef och personal och diskutera fördelarna med inrikesförsäljning vs in-person-samtal hjälper dig att bestämma vilket alternativ som passar dig.

Inside vs Outside Sales

Innehållsförsäljning sker när ett företag bedriver försäljning från sitt eget kontor eller använder en telemarketing eller call center. Utanför försäljningsinsatser sker när försäljningsrepresentanter besöker potentiella kunder. Inom försäljning ingår kostnaderna för säljare, telefoner, datorer, kontorslokaler, möbler och eventuellt IT-support som behövs för att ringa samtal. Utomförsäljningen inkluderar även kostnaderna för säljare, telefoner, datorer och IT-support, och kan även omfatta kostnader som resor, logi och mat. Med hjälp av en oberoende försäljningsrepresentant eller försäljningsbyrå kan du dela resekostnader med revisorns eller byråns övriga kunder, eftersom de gör flera samtal för olika företag.

Mindre demonstration

Med intern försäljning kan du inte visa produktfunktioner och funktioner. Vissa produkter och tjänster är enklare att sälja om en potentiell kund kan se, röra, smaka eller prova vad han överväger att köpa. Dessutom kan en försäljningsrepresentant förklara vad som händer och ta itu med rädslan om användarvänlighet. Du kan eventuellt övervinna några av förlusten av hands-on-försäljning om du skapar webbsidor med videor eller illustrationer som kunder kan se medan du pratar med dina säljare på telefonen. Detta kommer att kosta dig personal tid att utveckla video eller ritningar och kostnaden sätta den på din webbplats och träna din personal hur man använder den i en presentation.

Mindre support

När försäljningsrepresentanter gör personliga samtal till kunder kan de se hur kunden använder produkten för att avgöra om han får maximal nytta av vad du säljer. Detta är en stor fördel om det hjälper dig att se din kund använder produkten felaktigt, vilket minskar avkastningen på den investering han får från din produkt. Om du säljer en produktklient säljs, kan försäljningsrepresentanter visa hur det visas och erbjuda förslag till bättre detaljhandel. Ju mindre fält som du erbjuder, desto färre försäljning kan du göra.

Mindre Personlig

När produkter har betydande konkurrens med konkurrenter som erbjuder liknande fördelar och priser, gör kunderna ofta sina inköpsbeslut baserat på deras förhållande till en viss försäljare. I vissa fall tror köparna, "Jag köper inte en widget, jag köper Joe." Detta härrör från att de har ett ansikte mot ansikte med repet som kan leda till tillit. Att prata med en disembodied röst via telefon, oavsett hur ofta, låter dig inte göra så kraftfull en anslutning som personliga möten gör.