Medarbetarhälsofördelar Survey Questions

Att ge värdefulla fördelar förbättrar medarbetarnas tillfredsställelse och förbättrar rekryteringsinsatserna. Medan en rad fördelar är attraktiva, är speciellt hälsoeffekterna ofta i hög efterfrågan. Att regelbundet kartlägga anställda när det gäller tillfredsställelse kan hjälpa organisationer att skräddarsy hälsopensionsplaner till deras anställdas specifika behov och önskemål. Noggrant utarbeta enkätfrågor för att säkerställa den opartiska informationen som behövs för att kunna ta fram ljudbeslut framåt.

Övergripande nöjdhet

Att be anställda att bedöma övergripande tillfredsställelse med nuvarande hälsovinster ger en grundmätning av företagets framgång att välja en plan och relaterade delar som fungerar. Försök att mäta känslor, använda alternativ som inkluderar starkt överens, något överens, neutralt, något oense och starkt oense. För att uppmuntra medarbetare att bedöma tillfredsställelse positivt eller negativt, utan utrymme för mellantakt svar, ta bort alternativet "neutral". Övergripande nöjda betyg hjälper till att mäta den allmänna känslan om de aktuella hälsofördelarna som erbjuds.

Kosta

Kostnaden är ett knepigt undersökningsområde, eftersom hälsovården kan vara dyr och oftare än att anställdas andel av kostnaden stiger. Försök presentera några frågor formulerade på olika sätt för att få en mer komplett bild. Be anställda att bedöma sin tillfredsställelse med den mängd sjukvård som betalas på en skala från starkt enighet om att starkt vara oense. Om anställda betalar för specifika specificerade förmåner, fråga om varje vara separat. Fråga om de känner att varje belopp är rättvist. Om svaret är nej, fråga varför inte och hur mycket skulle vara rättvist, enligt deras åsikt. Även om det inte finns något sätt att minska anställningskostnaderna, kan den här informationen vara till hjälp vid utveckling av material eller informationssessioner för att utbilda anställda om oundvikliga kostnader och lindra känslor av missnöje.

Kvalitet

Kvaliteten mellan vårdgivare varierar dramatiskt. Begär kvalitetsbetyg kan hjälpa till med val av leverantörer framåt. Om den nuvarande företagsplanen erbjuder ett utbud av leverantörer, se till att respondenterna anger de leverantörer som används oftast. Fråga om övergripande tillfredsställelse med kvalitet. Överväg att dyka djupare med frågor om specifika typer av ofta använda tjänster, till exempel familjemedicin, barnläkare, OB / GYN, akutvård och specialiteter. Använda samma kategorier, fråga om arbetstagaren skulle "rekommendera tjänster till en vän?" Sannolikheten att rekommendera har visat sig vara en av de mest framstående åtgärderna av den faktiska tillfredsställelsen som finns tillgänglig.

Urval

De flesta hälsofördelar erbjuder ett begränsat urval av nätverk eller leverantörer som anställda kan välja från under årliga hälsoplanbeteckningar eller under årets gång. Uttryckt frustration eller missnöje kan vara relaterat till tillgängliga leverantörer eller nätverk, i stället för de specifika, täckta hälsofördelarna. Har respondenterna identifierat sitt nuvarande nätverk eller plan och relaterad tillfredsställelse och dessutom svara på frågor om övergripande tillfredsställelse angående det totala antalet tillgängliga alternativ och förmåga att ändra planval för att fräsa ut denna information.