Exempel på organisationsstrukturer för marknadsföring och kommunikation

När småföretag växer ökar deras marknadsföringsinsatser också, med mer specialisering inom olika områden. Långmän namnger ofta sin marknadsföringsfunktion "försäljning", "reklam" eller "kampanjer" även om dessa titlar inte är tekniskt korrekta. Förstå hur stora företag hanterar sina marknadsförings- och kommunikationsfunktioner hjälper dig att bestämma hur man bäst organiserar dina marcomm-aktiviteter för ditt företag.

marknadsföring

Marknadsföring är den övergripande paraplyfunktionen som övervakar reklam, PR, sociala medier, kampanjer och försäljning. Dessutom styr den forskning och utveckling, prisstrategi och distribution. När företagen växer får vissa av dessa funktioner sin egen avdelning och chef. I dessa fall har cheferna egna avdelningar, men rapporterar till marknadschefen. Ett företag kan ha en marknadsavdelning med underordnad försäljning, reklam, kampanjer och PR-avdelningar, var och en med egen chef, personal och budget.

försäljning

I några små organisationer är försäljningsavdelningen svansen som väger hunden, med reklam, kampanjer och PR-rapportering till försäljningsdirektören. Det finns ofta ingen formell marknadsföringsfunktion, där företagets ägare tar ledningen i produktfrågor med försäljningschefen om produkt-, prissättnings- och distributionsfrågor. En försäljningschef i detta scenario anställer och utbildar försäljningsrepresentanter, fastställer områden och kvoter och leder utvecklingen av marknadsföringsmaterial, reklam och kampanjer.

Reklam

I formell mening betalar reklam för att sprida ditt meddelande med hjälp av andras medium. Exempel är att köpa en annons i en tidning eller tidning, använda TV eller radio för att annonsera, köra annonser på webbplatser och bloggar, använda skyltar utomhus på bilar, bänkar eller skyltar och placera skyltar i butiker. Småföretag lägger ofta sina övergripande marknadsföringskampanjer under reklamparaplyet, eftersom det saknas en mer exakt titel.

kampanjer

Kampanjer inkluderar tekniker för att kommunicera ditt meddelande direkt till konsumenter utan mellanhands media, till exempel att erbjuda rabatt, hålla en försäljning, erbjuda rabatt, distribuera kuponger eller hålla tävlingar. Vissa kampanjer kräver användningen av en mellanhand, till exempel sponsring av evenemang, kampanj med andra företag eller marknadsföringsrelationer. "Kampanjer" är en annan avdelning för alla avdelningar som småföretag ger till sina marknadsföringsinsatser. Sociala medier faller ofta inom ramen för en kampanjavdelning, eftersom det är gratis meddelandehantering du kontrollerar.

Public relations

PR går i linje mellan reklam och kampanjer, med hjälp av andras medier för att skapa fri publicitet om ditt företag. Det skiljer sig från reklam eftersom du inte kontrollerar meddelandet och måste ge värdefulla nyheter eller information till ett mediautbuds publik, snarare än bara information du vill diskutera om din produkt eller tjänst. Vissa företag lägger sina sociala medier ansträngningar under PR-avdelningen.