Vad händer i verksamhetsavdelningen i ett tillverkningsföretag?

Det har beskrivits som en "maskinrum" i en organisation - en transformationsplats där stål blir gjutet i bilar, textilier blir vävda i jackor och plastfjädrar till liv i form av barnleksaker. Det är verksamhetsavdelningen i ett tillverkningsföretag, och om du försöker förklara för en potentiell medarbetare vad som händer där vet du att du förmodligen kommer lämna några detaljer. Hur kunde du inte? Produktion och verksamhet representerar förmodligen hjärtan och själen i ditt lilla företag, och detaljerna skulle utmana kapaciteten på något papper. Ändå kan du komma nära att beskriva denna dynamiska miljö. Och om du letar efter någon att gå med i ditt operativa team som operationschef kan du beskriva några av ansvaret för denna utmanande och givande roll.

Välkommen till Operations Department

Operations chefer är kända för att vara lite upptagen med begreppet "operativ effektivitet". De studerar det, pratar om det och experimenterar med det nästan hela tiden. Och med god anledning: det är fokus för större delen av sin tid och energi när de hanterar system och personer i operationsavdelningen. Säger universitetet i Minnesota

• "Tillverkare måste ständigt sträva efter att förbättra operativ effektivitet. De måste finjustera sina produktionsprocesser för att fokusera på kvalitet, hålla ner kostnaderna för material och arbetskraft och eliminera alla kostnader som inte ger något värde till den färdiga produkten. "

Det här är ingen liten order, men det går bra till de tre primära verksamheterna i verksamhetsavdelningen i ett tillverkningsföretag:

• Produktions planering. Produktionskontroll. Kvalitetskontroll.

• Produktion planering centrerar sig på två grundläggande frågor: Var kommer produktionen att äga rum och hur kommer tillverkningsavdelningen att läggas ut? I ditt fall kan den tidigare frågan vara mycket du kanske redan har en anläggning som uppfyller tre viktiga kriterium: det är nära leverantörer, det ligger nära den skickliga arbetskraften du behöver för att bemanna den och ligger i ett samhälle som erbjuder attraktiva bekvämligheter för att locka båda grupper av människor. Det är den andra frågan som ger upphov till mer långtgående konsekvenser. Och det är en fråga som bör leda till andra relevanta produktionsplaneringsfrågor, till exempel: Vad skiljer dina produkter från dina konkurrenters? Ska du fokusera mer på att producera varor till låg kostnad eller av högre kvalitet? Hur många produkter kommer du att producera? Och vid vilken tidpunkt kommer antalet produkter att kunna kompromissa med kvalitet och tillförlitlighet? En verksamhetschef måste också avgöra en av tre grundläggande produktionsstrategier: order-to-order (anpassade order); massproduktion; eller massanpassning.

• Produktionskontroll representerar motorn som körs med full gas. Och för verksamhetschefen kräver det ett vakande öga - utvärdering av framsteg i produktion, jämförelse och kontrasterande alternativ, anpassning och kommunikation med anställda. Chefen för verksamhetsavdelningen måste också övervaka tillgången på råvaror och veraciteten hos de maskiner som formar, väver och vårprodukter.

• Kvalitetskontroll, som i grunden säkerställer att produkterna överensstämmer med standarder och specifikationer. Denna uppdelning av verksamhetsavdelningen kan aldrig ha råd att bli självmord för mycket står på spel eftersom kvalitetskontrollen också minskar säkerhetsriskerna, håller kostnaderna i linje, sparar resurser och bevarar företagets rykte.

Ställ in en hög bar för din operationslagschef

Läser mellan linjerna, man kan se att driftschefen på en verksamhetsavdelning måste bära många hattar - och kunna lägga en ny på toppen av sitt huvud så gott som en av sina maskiner växlar växlar. Andra uppgifter som kan falla under hans domän inkluderar:

• Övervakning av anställdas anställning och utbildning. * Övervakning av sitt arbete för att säkerställa överensstämmelse med hälso-, säkerhets- och kvalitetsstandarder.
• Att tillverka material och utrustning. Schemaläggningsutrustning underhåll. Analysera och rekommendera lösningar på tillverkningsproblem.
• Återstående proaktiv om framsteg inom tillverkningsteknologi. * Samarbeta med ditt marknadsförings- och säljteam för att säkerställa ett synergistiskt meddelande om produktkvalitet - ett problem med ökad oro för konsumenterna och, i förlängning, alla småföretagare.