Exempel på Feedback Management Feedback

Som småföretagare är det viktigt att ge dina medarbetare grundlig feedback om deras prestanda. Du kan göra detta genom att ge dina anställda feedback om resultathantering månadsvis, kvartalsvis eller årligen beroende på företagets utvärderingspolicy. Det finns olika sätt att ge väsentlig feedback, vilket hjälper medarbetarna att växa med ditt företag.

Områden att förbättra

En del av prestationshanteringsåterkoppling ger anställda specifika sätt att förbättra sina jobbfunktioner. Oavsett om de behöver ge mer feedback under möten eller förbättra försäljningen, måste anställda känna till de områden där deras prestanda är svag. Exempel kan vara att förbättra kommunikationen med övergripande ledning, tillhandahålla forskning och information till medarbetare i tid, förbättra försäljningspresentationer, inklusive mer relevanta grafer och visuella rapporter med kvartalsrapporter, komma in på kontoret i tid eller spendera mindre tid på personliga samtal.

Spelplan för förbättring

Genom att föreslå en spelplan för förbättringar kan du ge dina medarbetare den motivation och riktning de behöver för att bli bättre anställda, medarbetare och tjänsteleverantörer för dina kunder. Du kan föreslå att den anställde som har problem med att sammanställa data för rapporter får mentorskap från en erfaren anställd som har bevisad förmåga att samla och presentera data. En anställd som har dålig kommunikation med den överordnade ledningen kan förbättra sin kommunikation om han lägger till ett veckomöte i sin kalender för att träffa sin chef.

I vissa fall behöver anställda hjälpmedel för att hjälpa dem att förbättra sina jobbfunktioner, så det är upp till dig att täcka detta samtidigt som du kommer fram till en förbättringsplan. En grafisk formgivare kan behöva förbättra sin sidlayout, men behöver ett nytt skrivbordsutgivningsprogram för att uppnå önskat resultat eller en andra datorskärm för att göra det enklare att visa.

Prestationer och prestationer

Prestationshanteringsåterkoppling är utformad för att ge medarbetare både positiv och negativ feedback, om det behövs. Du kan ta en titt på de anställdas mål från tidigare år för att avgöra vilka områden de mötte eller överträffade förväntningarna. Dina anställda kan ha separata prestationer, orelaterade med senaste års mål, som du kan fira. Prestationer kan innefatta konsekvent att göra försäljningsmål, vara anställd i månaden, utveckla ett nytt kundserviceprotokoll, skapa en social media närvaro för företaget eller framgångsrikt orientera nya anställningar. Efter att ha lämnat feedback om prestationer, låt dina anställda veta om eventuella höjningar eller kampanjer som de kommer att få.

Attityder och beteenden

Medarbetarnas attityder spelar en roll i hur de interagerar med ledning, medarbetare, leverantörer och leverantörer och kunder, så det är viktigt att hantera attityd under prestationshanteringsöversyn. Du får låta din anställd veta att du får beröm om den kundservice han tillhandahåller via företagets callcenter eller låta medarbetaren veta att hans positiva, optimala inställning håller kontoret inspirerat och blomstrande. Å andra sidan, en anställd som tränger in på kontoret med en krus varje morgon och är ständigt oförskämd mot kunder och medarbetare bör informeras om detta beteende, hur det påverkar företaget negativt och hur man förbättrar det.

Mål för nästa år

Eftersom medarbetarnas roller förändras och ditt företag utvecklas, ser du sannolikt ett behov av att ställa nya mål och mål för dina anställda. En del av din resultathanteringsåterkoppling ska innehålla diskussioner om mål för det kommande året och bestämma vilka typer av möjligheter dina anställda är intresserade av att driva inom företaget.