Hälsovård Marknadsmål

Kliniker, sjukhus och medicinsk praxis måste utveckla marknadsplaner för att locka patienter till sina anläggningar på ett alltmer konkurrensutsatt område. Som med de flesta branscher kräver marknadsföring av hälsovårdstjänster en del smart planering och ett tydligt fokus på kampanjens mål. Men målen med marknadsföringskampanjer för hälsovård måste gå utöver de som används för att sälja bilar eller tandkräm.

Utbildning och förebyggande

Ett viktigt syfte med många marknadsföringskampanjer för hälsovård är att utbilda patienter om allvarliga hälsoförhållanden, till exempel hjärtsjukdomar och diabetes, och hur man undviker att få dem. Sjukhus främjar ofta sina tjänster genom kostnadsfria eller diskonterade hälsoskärningar för sådana förhållanden som högt blodtryck, diabetes och högt kolesterol. Screening gör det möjligt för patienter att öka sin förståelse för dessa förhållanden och hur man tar förebyggande åtgärder. Sjukhusen kan också visa sina färdigheter när det gäller att hantera patienter som har sådana tillstånd.

Öka medvetenheten om tjänster

Hälsovårdsmarknadsföringskampanjer syftar ofta till att göra patienterna medvetna om tjänster som kan gynna dem. Genom att öka medvetenheten om en särskild tjänst, såsom prenatal vård, arbetsrehabilitering eller cancer screening, hjälper sjukhusen patienterna att skilja mellan faciliteter och välja de som erbjuder vad de behöver. Sjukhus och andra vårdanläggningar använder sådana taktik som sociala medier, kampanjer och online-videor för att visa sina möjligheter till potentiella patienter.

Identifiera nya patienter

Precis som patienterna måste kontrollera vilken vårdinrättning som bäst tillgodoser deras behov, måste anläggningarna bestämma vilka patienter som passar bäst i sitt uppdrag. Exempelvis skulle en klinik som specialiserat sig på att behandla förväntad mammor och nyfödda sannolikt bli mer framgångsrik i en annonskampanj som inkluderade mediautsläpp som dessa patienter skulle använda - till exempel graviditetswebbplatser eller babytidningar - än mediautbud som åtgärdade ensamstående män eller pensionärer.

Växande varumärket

Utbredda förändringar inom hälsovårdsindustrin har lett till en förlust av varumärkeskännedom bland patienterna. Det grundläggande målet med en marknadsföringskampanj för hälsovård bör vara att visa hur anläggningen kan leverera den bästa tekniken och den bästa patientupplevelsen till bästa pris för målmarknaden. När en anläggning backar upp den marknadsföringen genom att tillhandahålla den utlovade nivån på vården till kunden, kommer patienterna att känna igen kvaliteten i den anläggningens varumärke och leverera den mest personliga annonsformen: muntligt från mun.